国学中的沟通智慧（理论篇）
内容重点
- 1. 《论语》"仁者爱人"沟通观
- 原文："夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人"
- 解读：沟通的本质是建立共生关系
- 方法论：黄金三问（对方需求是什么？我能提供什么？如何实现双赢？）
- 2. 《道德经》"柔弱胜刚强"智慧
运用国学智慧实现高情商沟通
国学中的沟通智慧（理论篇）会打开第一轮讨论，四维情商沟通法则（方法论）与经典案例分析负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
刘艳萍 · 资深心理成长辅导专家
适合对象
企业中层管理者：部门经理、主管、总监等需 承上启下 的核心岗位人员，面临向上汇报、向下带队、跨部门协调等沟通需求。 职场资深骨干：即将晋升为中层、或需承担团队协作牵头角色的核心员工，需提前储备高情商沟通能力以应对管理挑战。 行政 / 人事…
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 理论层面： 掌握《论语》《道德经》《鬼谷子》等 8 部国学经典中的核心沟通思想，理解…
- 方法层面： 习得 黄金三问水式沟通法三阶倾听法五行沟通模型 等 10 + 实用工具，能…
- 能力层面： 提升 观人（察言观色）慎言（三思后说）善喻（故事说服）养气（情绪管理） 四…
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- 心态层面：树立 反求诸己 的沟通心态，避免指责循环；掌握 方圆并用 的弹性策略，在原则与灵活间找到平衡，增强沟通中的自信与从容
课程背景与交付信息
在现代职场中，中层管理者作为组织 承上启下 的核心纽带，常面临多重沟通挑战：向上汇报需精准传递价值、避免冒犯，向下管理需化解团队冲突、激发动力，跨部门协作需打破壁垒、达成共识。但传统沟通技巧多聚焦 术 的层面，缺乏文化底蕴与底层逻辑支撑，导致沟通效果短暂、难以触及根本
国学经典中蕴含着千年沉淀的人际相处智慧，《论语》的 仁者爱人、《道德经》的 柔弱胜刚、《鬼谷子》的倾听术等，从沟通本质、心态、时机、策略等维度提供了系统解决方案。本课程立足中层管理者实际需求，将国学智慧与现代职场沟通场景结合，帮助管理者跳出 技巧陷阱，用文化底蕴提升沟通情商，实现高效协作与关系维护
课程时间
0.5天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01国学中的沟通智慧（理论篇）
02四维情商沟通法则（方法论）
03经典案例分析
课程大纲
四维情商沟通法则（方法论）
内容重点
- 法则1：观人-察言观色
- 《人物志》"八观"应用：通过"言、色、气、骨"判断对方状态
- 法则2：慎言-三思后说
- 《中庸》"君子慎其独"现代演绎
- ✓ 急事缓说
经典案例分析
内容重点
- 1. 职场冲突化解
- 案例：曾国藩处理左宗棠公开指责
- 关键动作：写"敬胜怠，义胜欲"对联相赠
- 现代应用：用传统文化符号化解敌意
- 2. 向上沟通艺术
讲师介绍
刘艳萍
资深心理成长辅导专家
资深心理成长辅导专家。中科院心理所硕士，前世界500强市场总。擅长将管理学与心理学结合，提供情商领导力、情绪压力管理及EAP服务，累计培训400+场次，以高返聘率和高好评率著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《运用国学智慧实现高情商沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中层管理者：部门经理、主管、总监等需 承上启下 的核心岗位人员，面临向上汇报、向下带队、跨部门协调等沟通需求。 职场资深骨干：即将晋升为中层、或需承担团队协作牵头角色的核心员工，需提前储备高情商沟通能力以应对管理挑战。 行政 / 人事 / 运营等协作型岗位人员：日常工作需高频对接多部门、多角色，需通过高效沟通解决协调难题、提升工作效率的职场人士等需要…
学习这门课可以获得什么收益？
理论层面：掌握《论语》《道德经》《鬼谷子》等 8 部国学经典中的核心沟通思想，理解 共生沟通时机沟通反求诸己 等底层逻辑，建立系统化的沟通认知框架，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：0.5天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
