部门经理、主管、企业人事经理等中层管理人员
领导沟通与协调能力提升训练
围绕管理者能力提升的实际工作场景，《领导沟通与协调能力提升训练》以改善沟通是企业的当务之急等课程模块作为选型线索，帮助部门经理、主管、企业人事经理等中层管理人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
郑秀宝 · 战略与组织发展专家
适合对象
部门经理、主管、企业人事经理等中层管理人员
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
课程适配与选型边界
这部分用于判断《领导沟通与协调能力提升训练》是否适合当前管理者能力提升培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《领导沟通与协调能力提升训练》的训练重点包括改善沟通是企业的当务之急、沟通为什么难等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《领导沟通与协调能力提升训练》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及郑秀宝的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
洛克菲勒曾说过这样一句名言，假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要，由此可窥见一斑。是的，在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展，然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通，都能在与上级，下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区
课程价值
提升管理者的沟通能力有效的提升管理绩效
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01改善沟通是企业的当务之急
02沟通为什么难
03如何克服障碍实现有效沟通
04沟通需要好的过程
05态度是沟通的第一要义
课程大纲
沟通也是生产力
内容重点
- 1. 沟通，要从心开始
- 2. 沟通，让企业更高效
改善沟通是企业的当务之急
内容重点
- 1. 不会沟通，搞再多形式都没有用
- 2. 不消除三大症结，有效沟通便是空谈
沟通为什么难
内容重点
- 1. 个人之间存在沟通障碍
- 2. 组织内部存在沟通障碍
如何克服障碍实现有效沟通
内容重点
- 1. 保证沟通到位，避免踢皮球
- 2. 说话既有重点，又有技巧
- 3. 会说更要会听
沟通需要好的过程
内容重点
- 1. 沟通是门技术活
- 2. 保证沟通渠道畅通
- 3. 消除沟通漏斗现象，保证信息不失真
态度是沟通的第一要义
内容重点
- 1. 应以怎样的态度进行沟通
- 2. 沟通时不搞小动作
通过行为语言看透对方真实想法
内容重点
- 1. 行为语言由哪些要素构成
- 2. 读懂形形色色的行为语言
自我管理的文化元素掌控未来管理新方向
内容重点
- 1. 提升管理沟通技能配合绩效管理以重塑企业文化
- 2. 树立自我管理式企业文化
- 3. 成就未来卓越管理者
讲师介绍
郑秀宝
战略与组织发展专家
郑秀宝，战略与组织发展专家，拥有近30年实战经验与剑桥大学博士后背景。擅长战略解码、组织进化及科学决策，累计授课1000余天，为制造业、金融等行业提供系统化领导力赋能方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《领导沟通与协调能力提升训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《领导沟通与协调能力提升训练》适合哪些企业或学员？
《领导沟通与协调能力提升训练》适合部门经理、主管、企业人事经理等中层管理人员。如果需求还停留在管理者能力提升主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕管理者能力提升相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对管理者能力提升的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《领导沟通与协调能力提升训练》当前呈现的核心模块包括改善沟通是企业的当务之急、沟通为什么难等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
