沟通也是生产力
内容重点
- 1. 沟通，要从心开始
- 2. 沟通，让企业更高效
领导沟通与协调能力提升训练
改善沟通是企业的当务之急会打开第一轮讨论，沟通为什么难与如何克服障碍实现有效沟通负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
郑秀宝 · 战略与组织发展专家
先补充业务任务、工具基础和参训对象，我们再整理人工智能应用方案版本
适合对象
部门经理、主管、企业人事经理等中层管理人员
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
洛克菲勒曾说过这样一句名言，假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要，由此可窥见一斑。是的，在当今的企事业单位中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展，然而，并不是所有的人都能够做到有效沟通，都能在与上级，下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区
课程价值
提升管理者的沟通能力有效的提升管理绩效
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01改善沟通是企业的当务之急
02沟通为什么难
03如何克服障碍实现有效沟通
04沟通需要好的过程
05态度是沟通的第一要义
课程大纲
改善沟通是企业的当务之急
内容重点
- 1. 不会沟通，搞再多形式都没有用
- 2. 不消除三大症结，有效沟通便是空谈
沟通为什么难
内容重点
- 1. 个人之间存在沟通障碍
- 2. 组织内部存在沟通障碍
如何克服障碍实现有效沟通
内容重点
- 1. 保证沟通到位，避免踢皮球
- 2. 说话既有重点，又有技巧
- 3. 会说更要会听
沟通需要好的过程
内容重点
- 1. 沟通是门技术活
- 2. 保证沟通渠道畅通
- 3. 消除沟通漏斗现象，保证信息不失真
态度是沟通的第一要义
内容重点
- 1. 应以怎样的态度进行沟通
- 2. 沟通时不搞小动作
通过行为语言看透对方真实想法
内容重点
- 1. 行为语言由哪些要素构成
- 2. 读懂形形色色的行为语言
自我管理的文化元素掌控未来管理新方向
内容重点
- 1. 提升管理沟通技能配合绩效管理以重塑企业文化
- 2. 树立自我管理式企业文化
- 3. 成就未来卓越管理者
讲师介绍
郑秀宝
战略与组织发展专家
郑秀宝，战略与组织发展专家，拥有近30年实战经验与剑桥大学博士后背景。擅长战略解码、组织进化及科学决策，累计授课1000余天，为制造业、金融等行业提供系统化领导力赋能方案
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