班组长能力跃升-人员管理、沟通表达2大核心模块赋能

高效沟通与卓越表达—打通工作中的信息壁垒需要接到岗位场景，班组人员管理-员工教导、领导与激励艺术和员工培训的三大体系会帮助团队确认边界与后续动作

半天生产管理

授课讲师：李希 · 智能制造与精益数字化转型专家

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课程大纲

班组人员管理-员工教导、领导与激励艺术

一、员工培训的三大体系

1. OJT：在岗培训
2. Off—JT：离岗培训
3. SD：自我开发
案例分享：国内某制药企业员工培训OPL手册搭建

二、班组JI—工作教导四阶段法

第一阶段：学员准备
第二阶段：操作示范
第三阶段：学员演练
第四阶段：成效检验

三、人员领导模型与方式

1. 授权
2. 参与
3. 教练
4. 指示
课堂研讨：针对老油条、刺头的管理策略

四、员工的管理策略—FISHED模型

Friendship友谊
Involve涉及到
Salary薪酬
Harmony和睦
Environment环境
Development发展

五、班组激励方法

1. 激励员工的三种简单方式
（1）目标激励：告诉大家干好了有啥好处
（2）认可激励：干好了及时表扬
（3）参与激励：多问问员工你觉得咋干更好
2. 基层管理者的激励菜谱
课堂
讨论：你平时怎么让员工干活更主动？大家分享几个土办法

高效沟通与卓越表达—打通工作中的信息壁垒

二、表达能力训练—让思想更有力量

1. 表达的目的：AIDA法则
A (Attention) 争取注意：开场30秒抓住听众
I (Interest) 引起兴趣：内容与听众产生关联
D (Desire) 创造需求：让对方觉得这对我很重要
A (Action) 促使行动：给出清晰的下一步指令
2. 什么是良好的表达能力？
言之有物：有内容、有干货，让人想学东西
言之有理：逻辑自洽、论据充分，让人愿意接受
言之有形：结构清晰、呈现有序，让人想听下去
言之有情：有温度、有共鸣，让人产生尊敬

适合对象

班组长

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
围绕班组人员管理-员工教导、领导与激励…明确判断口径和处理优先级
用高效沟通与卓越表达—打通工作中的信…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走员工培训的三大体系相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在企业日常管理中，班组长作为兵头将尾，既是直接任务的执行者，也是基层团队的领导者。然而，许多班组长是从技术骨干提拔上来的，往往会做事但不会带人、会安排但不会沟通，导致

员工业绩参差不齐，教导缺乏系统方法

团队中存在老油条刺头，管理手段单一

课程时间

半天

授课方式

课程讲授40%，案例分析及小组研讨30%，实操练习30%

课程内容重点

01班组人员管理-员工教导、领导与激励艺术

02高效沟通与卓越表达—打通工作中的信息壁垒

03员工培训的三大体系

04OJT：在岗培训

05Off—JT：离岗培训

讲师介绍

李希

智能制造与精益数字化转型专家

李希，资深高级咨询师，智能制造与精益数字化转型专家。拥有近20年实战经验，擅长智能工厂规划、精益运营及AI赋能质量管理。累计服务800+企业，开展1000多场培训，致力于通过数智化手段推动制造企业降本增效与转型升级

制造业新能源汽车行业医药医疗电子制造有色化工

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课程差异说明

本课程页面围绕《班组长能力跃升-人员管理、沟通表达2大核心模块赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

班组长。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景；围绕班组人员管理-员工教导、领导与激励…明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按半天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授40%，案例分析及小组研讨30%，实操练习30%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配