共情共赢—向上管理和沟通
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
共情共赢—向上管理和沟通
向上管理成就职场会打开第一轮讨论，向上沟通共情共赢与培训活动体验向上管理沟通负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
师全润 · 中高层管理领导力提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
共情共赢—向上管理和沟通（0.5天版）
0.5天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
向上管理成就职场
一、认识您的上司
- 1. 上司不是您选的，而是组织选的
- 2. 了解上司的处境到底有多重要？
- 3. 是您适应上司，不是让上司适应您
二、建立和谐的上下级关系是基础
- 1. 上下级的三层境界
- 2. 与上司合作六不做五主动
- 3. 和上司合作共赢的5大原则
- 4. 做好工作5位法
- 5. 获得上司信任的五个关键
三、向上管理：成就双赢职场
- 1. 改变观点：管理不只是自上而下的
- 2. 主导沟通：向上管理就是和上司最完美沟通
- 3. 主动出牌：不要总等着您的上司先出牌
- 4. 获取认同：让上司认同您设想的影响力法则
- 总结：让您的上司卓有成效，他也会回报您成效
向上沟通共情共赢
一、向上沟通的原则和境界
- 1. 向上沟通四要素
- 2. 向上沟通的境界
- 3. 向上制胜沟通技巧
二、向上沟通的实战
- 1：接受指示：能说会干，始于从领导手中接活
- 2. 跟进：被领导催着问进度，你能说利落吗？
- 3. 诉苦：怎样哭，才能讨来资源与机会
- 4. 恭维：怎样赞美，才不谄媚，又有用？
三、工作汇报成就向上沟通
- 1. 工作汇报的意义
- 2. 理清思路，给工作汇报定调
- 3. 撰写报告，让工作汇报完美成形
- 4. 现场汇报，让工作汇报完美呈现
培训活动体验向上管理沟通
一、培训活动体验
二、激发个人行动
适合对象
管理者、核心骨干员工
课程定位
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕向上管理成就职场梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助向上沟通共情共赢完成一次可复盘的应用演练
- 输出培训活动体验向上管理沟通相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
很多人工作中会遇到以下场景
—为什么您和同事工作的表现同样出色，但是上司最青睐的人却不是您？
—为什么您的上司对您的态度总是不温不火，不能信任您？
课程时间
0.5天，3小时
授课方式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 课程模型
课程内容重点
01向上管理成就职场
02向上沟通共情共赢
03培训活动体验向上管理沟通
讲师介绍
师全润
中高层管理领导力提升专家
师全润，中高层管理领导力提升专家，专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验，华为大学认证讲师，累计培训数千人次，致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者、核心骨干员工。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕向上管理成就职场梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按0.5天，3小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
