课程总览
内容重点
- 1. 让学员掌握了报联商技能，可以使团队里上下级间的沟通更顺畅、轻松
- 2. 高效得当的沟通，能有效地避免失误、遗漏、犯错，大大地提高工作效率
- 3. 可以解决上司的烦恼，打消部下的困惑，使工作成为乐事，提高团队的士气
- 4. 做好报联商，能让下属成为上司信赖的人，在职场中出类拔萃，脱颖而出
- 1. 为什么要汇报
报联商：高效职场沟通与汇报技巧
报联商：高效职场沟通与汇报技巧的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
适合对象
各层级管理人员、储备干部、新员工
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕有的放矢——接受指示的步骤与技巧明确判断口径和处理优先级
- 用取得信赖——向上汇报的模式与方法安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走积累好感——横向联络的方式与要点相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
如果你是下属，可能对上司有这样的困惑
为什么提拔他，不提拔我？
课程时间
2天，12小时
授课方式
课程讲授、案例教学法、小组研讨、角色扮演、情景模拟、课堂练习 【课程目录】 日期 板块 6W3H 序号 简要内容 第 一 天 什么是？ What is 1 什么是报联商 来历/沿…
学员准备
道具准备 流程熟悉 场合应对 核心方法：接指中五个步骤 现场示范：五种接指的表现，你认为那种好？ 引出方法：接指五步法 核心方法：记录6W3H法 现场示范：一次周密的登山计划 现场测试：请拆解上级指示的6W3H 案例解析：复述的好处与三个要点 案例解析：询问&确认的六个关键 案例解析：如何拒绝不当指示 现场演练：每小组互出题互回应，运用接指五步法 反向推导：发指五步法（源于戴明博士的五遍沟通法） 第三部分：取得信赖——向上汇报的模式与方…
课程内容重点
01有的放矢——接受指示的步骤与技巧
02取得信赖——向上汇报的模式与方法
03积累好感——横向联络的方式与要点
课程大纲
第二部分：有的放矢——接受指示的步骤与技巧（2H）
内容重点
- 案例解析：复述的好处与三个要点
- 案例解析：询问&确认的六个关键
- 案例解析：如何拒绝不当指示
第五部分：突破困境——商谈请示的关键与秘诀
内容重点
- 案例：某物流公司老板的89个感恩清单
讲师介绍
郭宝健
AI赋能的内训师培养与职场效能提升专家
郭宝健，AI&TTT融合型导师，高级人工智能训练师。擅长将AI技术融入TTT体系，构建AI+TTT复合赋能模式。拥有超1000天培训经验，服务企业500余家，助力企业实现培训体系数字化转型与效能提升。可结合AI+TTT融合赋能方向补充授课视角，聚焦AI工具在培训全流程的应用
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《报联商：高效职场沟通与汇报技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合各层级管理人员、储备干部、新员工等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
让学员掌握了报联商技能，可以使团队里上下级间的沟通更顺畅、轻松，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：标准课时2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授+案例教学法+小组研讨+角色扮演+情景模拟+课堂练习 【课程目录】 日期 板块 6W3H 序号 简要内容 第 一 天 什么是？ What is 1 什么是报联商 来历/沿革…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
