塑造职业心态与沟通能力提升

我们需要培养自己的职业心理需要接到岗位场景,我们需要端正自己的职业观念和树立正确的职业价值理念会帮助团队确认边界与后续动作

1天 服务营销

适合对象

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 树立正确的职业价值理念
  • 推进动作更具体:压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法3、学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩
  • 学会进一步提升职场沟通的能力(对上、平级)
  • 课程纲要
  • 第一讲:我们需要端正自己的职业观念
  • 价值观的三大维度

课程背景与交付信息

银行员工刚刚步入职场,由于对职场环境和职场特点都不是十分了解,就需要慢慢适应和习惯的过程;为此在这个过程中,为了能够更好的适应和生存,新员工需要通过适当的人际交往和人际沟通进而达到自己的目的;同时学会自调节也至关重要。所以人际沟通能力和情绪压力管理对于员工来说,非常的重要。当然,在生涯的开始阶段,能否更好更快的适应职场,还需要在自我能力上不断的加以提升,才能更好的实现自己的职业价值

课程用时:1天

课程时间

1天

授课方式

讲授、研讨、情景、视频、演练等

课程内容重点

01我们需要端正自己的职业观念
02我们需要培养自己的职业心理
03树立正确的职业价值理念
04掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法
05学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 树立正确的职业价值理念
  • 2. 掌握压力的干预与应对策略,学会一套有效的放松方法
  • 3. 学会如何保持良好的心态,进而创造更佳的业绩
  • 4. 学会进一步提升职场沟通的能力(对上、平级)

我们需要端正自己的职业观念

内容重点
  • 1. 价值观的三大维度
  • 2. 为什么很多人的工作会缺乏品质
  • 3. 企业需要什么样的人

我们需要培养自己的职业心理

内容重点
  • 1. 职业心理建设的第一步:心态塑造(性格)
  • 2. 职业心理建设的第二步:心绪调整(情商)
  • 3. 职业心理建设的第三步:心智培养(能量)

我们需要提升自我的沟通能力

内容重点
  • 1. 沟通的核心原理
  • 2. 沟通的层级

讲师介绍

杨楠 讲师头像

杨楠

企业管理专家

杨楠,企业管理专家,高级心理咨询师,MTP-TTT认证讲师。专注中高层管理技能、团队执行力及管理者角色认知,15年实战经验,服务300+企业,辅导学员近20万人

医药金融烟草能源零售教育
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课程差异说明

本课程页面围绕《塑造职业心态与沟通能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

树立正确的职业价值理念,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授、研讨、情景、视频、演练等,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配