结果导向:高效沟通与执行

沟通困境——重复旧的行为只能得到旧的结果与微剧本杀——谁是大赢家被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

1天,6小时 服务营销

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍,最终课纲以需求沟通后的方案为准。
结果导向:高效沟通与执行 推荐版本

适合作为默认学习方案,完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

结果导向:高效沟通与执行(0.5天版) 0.5天版

0.5天交付版本,适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

沟通困境——重复旧的行为只能得到旧的结果

内容重点
  • 导入
  • 1. 边际效益递减——从内卷到躺平
  • 2. 沟通中的信息偏差
  • 3. 沟通三要诀
  • 工具:沟通闭环模型

微剧本杀——谁是大赢家

一、实施背景
二、实施目标
  • 2. 通过商业冲突,展现出商战竞争的残酷与无情。通过谈判协商,沉浸式体验跨沟通的阻碍和沟通技巧
三、任务设置
  • 1. 股东大会:玩家们互相进行交流和分析,对公司的每一次投资做出判断和决策
  • 2. 收集证据:玩家们需要整理线索和依据,察言观色,并分析它们的真实意图
  • 3. 设计陷阱:每个角色都有自己的秘密和目的,玩家们需要利用这些信息布置陷阱,引导对手做出判断
  • 4. 意外事件:在游戏过程中,可能会发生一些意外事件,如谈判破裂、董事会重组等,需要玩家们应对
  • 5. 神秘元素:NPC

高效沟通与执行

一、有温度的执行力
  • 1. 执行力不是自发
  • 2. 执行力是被逼出来的
二、执行力的职业化
  • 1. 职业素养标准化
  • 2. 职业素养规范化
  • 3. 职业素养制度化
三、三度执行力
  • 1. 速度:快、准、狠
  • 2. 精度:精细、精准、精美
  • 3. 态度:敬业、乐业、专业
  • 案例:物竞天择,是强者生存还是适者生存?
一、冲突处理的五种策略
  • 1. 强制:试图满足自己利益
  • 2. 逃避:无视/忽视、不解决冲突
  • 3. 迁就:别人说什么是什么
  • 4. 折中:冲突方各退一步
  • 5. 合作:找到冲突中的共同目标/利益点
二、改变思考方式
  • 工具:六帽思考模型
三、从T型人才到梳子型人才
  • 1. 拥抱变化主动调整
  • 2. 大胆尝试勇于试错

适合对象

新员工

课程定位

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍,还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

  • ◆ 提升高效沟通——加强团队合作、增强信任与支持,提高团队绩效
  • ◆ 建立团队共同目标——建立共同的愿景和目标,为实现共同目标努力
  • ◆ 培养高效沟通合作——提升团队沟通效果,促进团队资源流动与共享
查看更多收益 收起更多收益
  • ◆ 建立团队信任支持——增强团队成员之间的互信度,支持团队的发展
  • ◆ 激发团队的归属感——激发团队成员热情与激励,增强团队目标承诺
  • ◆ 有效处理团队冲突——建立良好的人际关系,处理冲突,增强凝聚力

课程背景与交付信息

后疫情时代的商业环境中,团队高效沟通与执行对于企业的成功至关重要。团队成员往往来自不同的文化背景、年龄段和工作经验。这种多元化带来了许多机遇,同时也带来了挑战。团队高效沟通与执行成为了一个关键因素,能够帮助团队克服挑战、实现卓越绩效,并在竞争激烈的市场中脱颖而出

本课程探讨如何赋能管理,以打造高度高效沟通与执行的团队。利用团队高效沟通与执行来推动创新、提高工作效率和实现卓越绩效。通过建立共同愿景和目标、培养积极高效沟通与合作、建立信任与支持、激发个人动力与归属感以及处理冲突与建立强大关系

课程时间

1天,6小时

授课方式

◆ 内容实战:注重实战、实用和实效。分享真实的案例与故事,点燃培训现场的氛围,使学习过程更加生动有趣。 ◆ 系统架构:通过讲述→互动→工具的方式。清晰地组织和呈现知识,以终为始…

课程内容重点

01沟通困境——重复旧的行为只能得到旧的结果
02微剧本杀——谁是大赢家
03边际效益递减——从内卷到躺平
04沟通中的信息偏差
05实施背景

讲师介绍

曲直 讲师头像

曲直

中基层管理与人才赋能专家

中基层管理与人才赋能专家。曲直,实战管理人才与AI赋能专家,专注中基层管理与团队效能。拥有9年经验及百度AI落地背景,授课300+场。擅长乐高游戏化与新生代管理,助力企业打造高绩效团队。可结合AI+管理赋能版方向补充授课视角,聚焦AI工具在管理、沟通、新生代管理中的应用

金融银行电力能源制造业互联网科技政府国企公共服务
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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

新员工。

学习这门课可以获得什么收益?

◆ 提升高效沟通——加强团队合作、增强信任与支持,提高团队绩效;◆ 建立团队共同目标——建立共同的愿景和目标,为实现共同目标努力。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用◆ 内容实战:注重实战、实用和实效。分享真实的案例与故事,点燃培训现场的氛围,使学习过程更加生动有趣。 ◆ 系统架构:通过讲述→互动→工具的方式。清晰地组织和呈现知识,以终为始,学…,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用