新员工职业素养、沟通礼仪与人际关系

管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级需要明确判断口径，管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤负责组织练习，管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习用于课后复盘

6小时 中高层领导力
授课讲师： 蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
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课程大纲

课程总览

四、00后大学生快速提升职场职业化的五大认知
  • 1. 形象职业化 2、语言职业化
  • 3. 行为职业化 4、技能职业化 5、成果职业化
一、强目标，重效率
  • 案例分析：《令陈经理苦恼的人多力量大》
  • 1. 目标分解的WBS任务分解法
  • 2. 强目标导向的3大执行法则
二、个人执行力提升的3要素
  • 1. 角色——决定执行的力度
  • 2. 工具——决定执行的效率
  • 3. 技能——决定执行的品质
三、何为精确目标《案例分析》
四、明确计划，锁定目标的六何分析法-5W1H法则
五、从问题思维到目标思维工具表
  • 1. 听不懂—— 知识的诅咒 2、惯性倾听
二、知己知彼——DISC行为风格测试
三、沟通实用模型与技巧

适合对象

新员工、管培生

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕管理者领导力场景诊断：识别当前问题…校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 通过管理者领导力方法拆解：掌握关键工具…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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  • 沉淀管理者领导力实战演练：围绕典型场景…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

山姆·沃尔顿曾说：成功不是偶然的，它是必然的结果。马云也曾说：看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家。新员工入职第一年的职场心态、职业素养和职业技能的培养至关重要

如何树立正确的职业心态，迎接职场挑战？

如何具备出色的职业素养，赢得他人尊重？

课程时间

6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者领导力场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者领导力方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者领导力实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

蒋丽娜 讲师头像

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅
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课程差异说明

本课程页面围绕《新员工职业素养、沟通礼仪与人际关系》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

新员工、管培生。

学习这门课可以获得什么收益？

明确学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕管理者领导力场景诊断：识别当前问题…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配