课程总览
内容重点
- 互动导入：OH卡互动,为什么你看到的跟别人看到的不一样
- 我们说的沟通到底是什么?是什么在影响沟通
- 什么是沟通
- 沟通的底层逻辑是什么-目标、对象、观点
- 影响沟通最常见的问题-情绪化沟通
基于DISC行为风格理论的高效沟通
我们说的沟通到底是什么是什么在影响沟通需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
段雅婕 · 企业人才发展赋能导师
课程大纲
适合对象
全体员工、中基层管理者、人力资源部门
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕OH卡互动,为什么你看到的跟别人看…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助我们说的沟通到底是什么是什么在影响…完成一次可复盘的应用演练
- 输出什么是沟通相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 认识不等于了解，爱不等于懂，了解周围的人是一门重要的人生功课，招聘、管理、组建团队、销售沟通，无一不需要我们全面客观地了解对方，以对方喜欢的的、适合和舒服的方式施加影响力，这是最…
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01互动导入：OH卡互动,为什么你看到的跟别人看到的不一样
02我们说的沟通到底是什么是什么在影响沟通
03什么是沟通
04沟通的底层逻辑是什么-目标、对象、观点
05影响沟通最常见的问题-情绪化沟通
讲师介绍
段雅婕
企业人才发展赋能导师
前新希望乳业企业大学执行负责人、顺丰速运人才发展经理。中科院心理学硕士，20余年实战经验，专注胜任力模型构建、组织发展与诊断及人才梯队建设，累计培训学员超30000人
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《基于DISC行为风格理论的高效沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全体员工、中基层管理者、人力资源部门。
学习这门课可以获得什么收益？
看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕OH卡互动,为什么你看到的跟别人看…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
