不胜任员工离职沟通面谈与风险防范实战

课程总览

第一章 正本清源——厘清绩效管理的法律边界与风险认知

• 1. 从失败的面谈案例看绩效面谈的极端风险与四大
• 关注点
• 2：核心概念法律辨析
• 末位淘汰：为何被司法明确否定？其违法本质与高额赔偿金风险
• 末等调整：合法的用工自主权范畴，适用场景与操作边界

第二章 沟通实战——与不胜任员工的绩效反馈与离职面谈技巧

• 面谈前的五大准备：了解职责、绩效记录、能力特点与发展计划
• 制定绩效面谈提纲：明确类型、目标、重点问题与风险预案
• 六步面谈实战流程
• 第一步：安全破冰——如何设置非对抗性的开场问题
• 第二步：陈述与倾听——绩效面谈时谁先说？如何呈现事实而非评价

第三章 合规操作——不胜任员工调岗、培训及退出的风险防范全流程

• 不胜任合规退出的三大必备条件
• 绩效考核合理性：标准量化、过程辅导、结果沟通与签字确认
• 调岗与培训合法性：单方调岗的权限与合理性限制，培训的针对性与记录留存
• 2. 风险防范的核心路径：四步实现流程闭环
• 第一步：定标准——建立清晰、客观、可量化的岗位职责与绩效评价依据

第四章 难题破解与工具赋能——高频场景应对与管理工具包

• 1. 六大高频风险难题破解
• 员工对考核结果不认可、拒不签字怎么办？
• 考核末等进行调岗降薪，需要员工同意吗？
• 员工收到调岗通知后拒不到岗怎么办？
• 员工去了新岗位后，还能反悔主张调岗无效吗？