精准汇报:结构性汇报及沟通技巧

中老年品牌服饰市场调研需要接到岗位场景,孟羽彤的汇报,有什么特点和小王的述职报告会帮助团队确认边界与后续动作

1天 服务营销

预算、人数和时间先放在一起看,可以按沟通表达给出讨论版方案

适合对象

政府各级公务管理人员

课程定位与主要问题

销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干已有明确任务时,可借这门课把客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进拆成分工和检查点

核心收益

  • 提升逻辑思考能力:想清楚
  • 提升表达沟通能力:说明白
  • 提升汇报沟通的效率:有策略
  • 建立企业统一的思维和沟通体系:打造共同的思维和语言平台

课程背景与交付信息

政府部门作为公共管理与服务的核心,面临高效、清晰汇报的重大挑战。为提公务人员的汇报能力,特别是结构性汇报与呈现技巧,我们设计了《精彩汇报——结构性汇报与呈现》课程。此课程旨在

应对政府汇报的严谨性与权威性要求,确保信息准确无误,体现政府权威

满足多维度受众需求,使汇报适应上级、同级、媒体及公众的不同关注点

课程时间

1天

授课方式

视频教学、案例研讨、小组研讨、团队共创、思维导图制作等 【授课时间】1天(6小时/天)

课程内容重点

01孟羽彤的汇报,有什么特点
02中老年品牌服饰市场调研
03小王的述职报告

课程大纲

课程总览

一、结构的力量—结构性思维的特点
  • 互动问题:有结构与没结构
  • 结构性思维的定义
  • 读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
  • (1)要点先行
  • (2)上下对应
  • (3)分类清楚
  • (4)逻辑排序
  • 小组
  • 讨论:李秘书该怎么说?
  • 3. 辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
二、逻辑之美——理清思路
  • 案例分析:孟羽彤的汇报,有什么特点
  • 1. 如何说服——演绎(为什么)
  • (1)演绎的2种形式:标准式 常用式
  • (2)演绎思维的运用
  • (3)说服的4大步骤:设定场景-确定主题-设定问题-回答疑问
  • 2. 如何汇报——归纳(是什么)
  • (1)归纳的2种方式
  • (2)归纳思维的运用
  • (3)归纳的3大步骤:列出重点-寻找共性-得出结论
  • 练习:用演绎和归纳思维解决现实中的问题(如何解决员工的负面情绪问题)
三、上下自如——搭建金字塔
  • 活动:视觉图观点表达
  • 1. 金字塔结构的魅力
  • 什么是金字塔结构
四、序言结构——完美表达的大门
一、汇报(平级沟通)内容策划
二、汇报(平级沟通)内容搭建
一、结构性思维有效工具—思维导图
二、如何用AI辅助汇报

讲师介绍

段良芳 讲师头像

段良芳

管理效能与领导力发展专家

管理效能与领导力发展专家。前联想/京东首席培训导师,16年管理实战与培训经验。擅长团队领导力、职场表达及TTT体系建设,累计授课1000余场,以结果导向和体验式教学著称,返聘率达80%

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课程差异说明

本课程页面围绕《精准汇报:结构性汇报及沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度