高效团队建设和制胜沟通技巧

课程大纲

追根溯源团队建设秘密

一、管理的本质

1. 管理的本质
2. 管理的秘密
3. 管理的方向
4. 管理的误区

二、管理的境界

1. 三境界引领管理
2. 三层次成就质变

团队建设团队建设核心

一、团队状态指引团队建设方向

1. 初创期：夯实基础，加速团队融合
2. 调整期：整顿优化，激发员工士气
3. 加速期：快速成长，帮助员工融入
4. 重组期：重新组合，核心团队融合
5. 保持期：持续成功，综合平衡攻防

二、一心三情铸就团队建设心法

1. 绝情的制度：提升规范和效率
2. 无情的管理：明确目标和分工
3. 有情的领导：激发凝聚力和创新力
4. 文化引领：升华机制和氛围，综合打造三力

三、组织氛围成就团队建设落地

1. 团队氛围直接影响团队绩效
2. 团队氛围提升六方面
1. 第一方面：灵活性 2）第二方面：责任性 3）第三方面：标准性
4. 第四方面：奖励性 5）第五方面：凝聚性 6）第六方面：明确性

追根溯源，探寻沟通本质

一、沟通是管理者的核心基础

1. 沟通是核心可迁移能力
2. 沟通四大要素
3. 沟通三层境界和四大误区

二、共情共赢，解锁沟通能力

1. 双A共赢：目标统一达成一致
1. 目标（Aim）是沟通的出发点 2）一致（Agree）是沟通的最终目的
2. 双C共通：思想互通，达成一致
1. 思想信息准确传递是沟通基础 2）关键确认：让思想信息传递更有效
3. 双E共情：情感共鸣，激发影响
1. 情感（Emotion）：让沟通更顺畅 2）影响（Effect）：让沟通无往不利

工作场景，沟通实战体验

一、向上沟通的秘籍

1. 向上沟通的五心
2. 和上司合作共赢5大原则
3. 向上沟通实战技巧

二、和下属沟通的诀窍

1. 和下属沟通的黄金法则
2. 向下沟通四原则
3. 向下沟通实战技巧

三、跨部门沟通技巧

1. 跨部门沟通的核心难点
2. 跨部门沟通的三大关键

活动交流体悟管理奥秘

一、培训活动，体验真实状态

二、分享交流，激发个人提升

适合对象

后备干部

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

管理要求更清楚：团队管理的本质，以境界手段引领团队管理的质变跃升
过程动作更具体：团队建设的心法，以一心三情引领团队管理的核心逻辑
反馈辅导有抓手：团队建设的六性，以团队氛围成就团队建设的实战落地

查看更多收益收起更多收益

理解沟通的要素境界，以三层境界引领制胜沟通技巧的提升
管理要求更清楚：沟通的三大能力，以共情共赢激发制胜沟通的能力提升
过程动作更具体：沟通的常见场景，以全方位沟通激发制胜沟通实战落地

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从追根溯源团队建设秘密切入，继续校准团队建设团队建设核心与后续跟进节奏。

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

课程内容重点

01追根溯源团队建设秘密

02团队建设团队建设核心

03追根溯源，探寻沟通本质

讲师介绍

师全润

中高层管理领导力提升专家

师全润，中高层管理领导力提升专家，专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验，华为大学认证讲师，累计培训数千人次，致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系

互联网科技通信政府国企金融银行电力能源消费品零售

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高效团队建设和制胜沟通技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

后备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

明确团队管理的本质，以境界手段引领团队管理的质变跃升；掌握团队建设的心法，以一心三情引领团队管理的核心逻辑。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配