非暴力沟通｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

认识非暴力沟通
1. 沟通的重要性
①管理是沟通、沟通再沟通
②不良沟通造成的影响
③什么是沟通

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，把内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

经验拆解更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
课堂设计更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
转化任务更可用：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
内部复制有抓手：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

经验沉淀进入课程设计时，需要同时处理结构、案例和练习转化。课程从认识非暴力沟通切入，继续校准沟通的重要性和课后转化动作。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认识非暴力沟通

02沟通的重要性

03①管理是沟通、沟通再沟通

04②不良沟通造成的影响

05③什么是沟通

讲师介绍

孙婧婧

系统TTT领域专家

15年+系统TTT领域专家，国际注册高级职业培训师。专注企业内训师培养、课程设计及职场思维表达训练，服务多家上市公司及500强企业，擅长将AI技术融入课程开发，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

金融保险生产制造通信运营商能源化工IT互联网汽车制造

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课程差异说明

本课程页面围绕《非暴力沟通》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，也适合承担课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

非暴力沟通