新员工星耀计划：学九型，提升职场沟通力

课程大纲

图文解读:探寻九型人格

1.1 为什么要探索自我与他人？

组织痛点：如何降低因信息不对称和个体差异造成的沟通成本？

1.2 九型人格的起源与科学原理

视听体验: 深度辨析九型人格

2.1 线上测试生成九型人格的在线报告

2.2 视听体验:通过《看视频辩人格》视频，学会辨别不同型。

2.3 通过现实案例拆解，加深学员对九型人格九维度的理解。

核心特征/代表人物/职场优势/潜在挑战

实战

3.1 职场微表情观察室

目标：从知道到认出，培养动态识人的敏锐度

3.2 关键词提炼与深度对话

小组共创：为每个型号总结2-3个最核心、最易记的关键词，形成团队共识

沟通之道：场景化策略工坊

4.1 上司沟通

明确与上级沟通的目的
做好沟通前的准备
选择适当的场所/时间/环境等
尊重上司意见不要轻易打断或否定
找出最佳的解决方案

4.2 平级沟通

讨论：平级沟通存在的问题及对策？
主动、谦让（用建议代替直言）
学会体谅（用提问代替批评）
提供协助（让对方说出期望）
共赢思维（顾及他人的自尊）

4.3 下级沟通

讨论：下级沟通存在的问题及对策？
平和的心态
尊重并重视员工
把握好个人情绪
多鼓励、少责骂
换位思考，真诚沟通

学以致用：从知道到做到

5.1 成果产出：共创你的《职场沟通导航仪》

5.2 我的沟通能力提升行动计划 (Action Plan)

5.3 课程回顾与Q&A

通过快速问答、关键词串讲等方式，带领学员系统回顾课程核心知识点
针对学员在整个课程中的疑问，进行集中解答，确保学员带着收获而非困惑离开

适合对象

全体新员工

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
沟通之道：场景化策略工坊和学以致用：从知道到做到会被串成一组可练习的现场改善
标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
复盘跟进有依据：1 为什么要探索自我与他人相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

踏入一个全新的环境，开启职业生涯的第一章，相信此刻的你们，内心一定充满了对未来的憧憬、激动，可能也夹杂着一丝丝的未知与期待。你是不是正在思考这些问题

我的直属上司是什么风格？我该如何向TA汇报工作，才能留下一个好印象？

身边的新同事们看起来都很优秀，我该如何与他们快速熟悉、愉快地合作？跨部门沟通听起来好复杂，万一我说错话、找错人怎么办？

课程时间

1天，6小时

授课方式

互动讲授、图卡解读、视频分析、实战演练

课程内容重点

01沟通之道：场景化策略工坊

02学以致用：从知道到做到

031 为什么要探索自我与他人？

04组织痛点：如何降低因信息不对称和个体差异造成的沟通成本？

052 九型人格的起源与科学原理

讲师介绍

孙林

人才发展与职场效能提升专家

拥有十余年实战经验的人才发展与职场效能提升专家，擅长将传统管理技能与前沿AI工具相结合。作为职场效能管理专家，致力于通过人才培养、职场沟通及AI办公提效，帮助企业和个人实现效能跃迁

金融银行电力能源通信烟草制造业房地产

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《新员工星耀计划：学九型，提升职场沟通力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

全体新员工。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；沟通之道：场景化策略工坊和学以致用：从知道到做到会被串成一组可练习的现场改善。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用互动讲授 + 图卡解读 + 视频分析 + 实战演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配