管理者的人力资源管理的认知
一、人力资源与业务的关系
- 跟着业务跑
- 陪着业务跑
- 引导业务跑
- 案例分析：中国移动的人力资源
国企的绩效提升、薪酬落地
国企的绩效提升、薪酬落地不只补概念，更关注国企的绩效提升、薪酬落地：目标拆解、团队协同与…、业务重点、责任边界与过程指标在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
王飞 · 国企三项制度改革与人才发展
课程大纲
慧眼识人——以胜任素质为基础进行人才选拔
一、招聘的流程
- 招募——甄选——聘用
- 分析：内外部招聘的优、缺点比较
二、人才选拔的标准
- 工具：胜任素质模型
- 工具：胜任能力词典（21项素质）
- 演练：从3个维度构建出销售经理的胜任素质
三、部门经理怎样做好一场面试
- 1. 个人准备：面试官的职业素养
- 2. 高效把控：做好面试人才的快速判断
- 方式：面试四环节（启动、提问、结束、评价）时间分工
- 3. 精准洽谈：了解应聘者的个人综合能力
- 要点：针对企业面试四大核心模块进行提问
- 方式：问好6类问题（背景、意愿、压力等）
- 工具：面试常见问题100个提问样本
- 方法：STAR行为面试技巧
- 工具：STAR面试问题库
- 小组演练和呈现：针对一个岗位设计STAR关键行为事例问题并进行一场面试
高效育人——以721为原则进行人才培养与梯队建设
一、人才发展：70/20/10原则
- 案例：华为721法则推动新员工融入团队
- 1. 70%：工作实践
- 方法：5维工作历练
- 演练：对员工的销售能力提升做工作历练方案
- 2. 20%：人际互动
- ——主管辅导（问好七个好问题）
- 方法：导师制
- 案例：中国好声音导师制
- 3. 10%：培训学习
- 1. 不同岗位（研发、销售、生产）的培训方式与平台不同
二、人才盘点的工具和流程
- 人才盘点的流程
- 工具：人才分布图
- 2. 人才盘点的工具
- （1）能力测评工具介绍
- （2）无领导小组讨论
- （3）BEI结构面谈
- （4）述职演讲
- （5）述能会
- （6）360行为评价
三、人才梯队建设四把金钥匙
- 引导案例：华为大学的价值观
- 第一步：人才梯队建设基础－文化DNA和价值观
- 案例：华为大学的人才价值观
- 第二步：剖析人才梯队培养的内外部环境准备度
- 工具：PDCA-SWOT 优劣势分析表
- 第三步：人才梯队建设的四把金钥匙
- 定标尺--确定标准
- 工具：胜任力模型及人才标准
- ② 摸家底--精准识别
- 工具：人才九宫格
一、源起极简——化繁为简的绩效新法
- 企业三能机制改革的抓手是绩效？
- 引导案例：企业面临的三能机制改革深水区
- 绩效管理现状诊断
- （1）事的认知：绩效管理六大问题诊断
- 工具：绩效管理现状心电图诊断表
- （2）人的认知：绩效管理者的认知诊断
- 工具：九宫格自画像
- 链接梦想——企业与员工梦想互链：解决部门目标、公司目标与员工脱节的问题
- 引导案例：部门业绩指标和我有什么关系？
- （1）绩效目标管理的本质
二、常见企业绩效考核之法，管理者要学会选择考核办法，建立考核目标，变被动为主动
- 案例解析：为何员工绩效考核都是90分以上，公司却破产了？
（一）常见的绩效考核方法
三、搭建企业绩效考核体系，教管理者将公司目标分解为部门目标和个人目标，变执行为自行
一、管理者要清楚的管理幅度内的薪酬定位
二、岗位管理与评估，以岗定薪，薪随岗动
适合对象
HR、中高层、各部门管理层等
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 选人方面：了解胜任素质模型，掌握STAR行为面试法，提升招人的准确性
- 育人方面：掌握721原则下的人才培养方法，及如何建立人才梯队，培养下属
- 用人方面：掌握绩效目标的设定并学会绩效辅导与反馈，帮助下属提升业绩
- 留人方面：掌握绩效评估方法，学会通过整体薪酬策略激励与保留人才
课程背景与交付信息
后疫情时代，企业面临着充满不确定性的外部环境，唯有保持组织活力、不断创新适应变化才能生存发展。如何设计良好的绩效和薪酬体系是吸引人才、激励组织、保持活力的基础，如何搭建要与公司业务战略相匹配的绩效、薪酬和人才培养体系，是人力资源管理者和中高管最需要重视的工作。老板和HR管理人员需要掌握诸多专业技能，面临诸多挑战
你的企业或部门是否面临这样的问题？
躺平员工越来越多，无法有效激励
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲解、工具、案例、讨论、演练
课程内容重点
01国企的绩效提升、薪酬落地：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
王飞
国企三项制度改革与人才发展
曾任国家能源集团人力资源部长，专注国企三项制度改革、保密档案管理及AI办公提效。拥有13年央企实战经验，累计储备管理干部200+名，兼具人力资源改革与行政合规管理双重专长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《国企的绩效提升、薪酬落地》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
HR、中高层、各部门管理层等。
学习这门课可以获得什么收益？
选人方面：了解胜任素质模型，掌握STAR行为面试法，提升招人的准确性；育人方面：掌握721原则下的人才培养方法，及如何建立人才梯队，培养下属。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
