岗位胜任力模型实战工作坊:从“束之高阁”到“业务引擎”

岗位胜任力模型实战工作坊:从“束之高阁…适合带着现有问题进入课堂,通过构建篇——敏捷建模:如何用1天时间跑出1.0版本把做法和跟进节奏校准清楚

绩效管理

课程大纲

破局篇——为什么你的模型总被束之高阁?

内容重点
  • 解决痛点:模型建了没用,业务部门不买账,HR陷入自嗨困境
  • HR的至暗时刻——模型沦为文档,无人问津
  • 重新定位——胜任力模型的战略价值
  • 模型不是静态的画像,而是动态的导航仪
  • 不是HR的私有财产,而是业务部门的作战地图

构建篇——敏捷建模:如何用1天时间跑出1.0版本?

内容重点
  • 1. 传统建模之痛——耗时耗力,结果还是四不像
  • 2. 四步敏捷建模法
  • 核心模型:定标 → 访标 → 萃标 → 对标
  • 定标:如何在没有绩效数据时找对标杆(业务提名法+关键事件法)
  • 萃标:从故事到素质的编码技术(主题分析+行为归纳)

招聘篇——如何用模型精准识人,告别面霸?

内容重点
  • 解决痛点:模型无法转化为面试题,面试凭感觉,招来的人与模型描述不符
  • 1. 面试的玄学——模型是模型,面试是面试
  • 2. 胜任力面试三化法
  • 核心方法:行为化 + 结构化 + 评分化
  • 结构化:设计每个素质的追问逻辑(STAR层层递进)

发展篇——如何让培训不错配,驱动业绩?

内容重点
  • 解决痛点:培训与能力差距脱节,模型成两张皮,业务部门不买账
  • 1. 培训的无用功——课上热闹,课后忘掉
  • 2. 基于能力差距的培训地图设计
  • 核心逻辑:能力现状 vs 能力要求 = 培训需求
  • 3. 如何让培训产生业务结果

迭代篇——动态维护:如何让模型跟上业务变化?

内容重点
  • 解决痛点:模型建完就过时,业务转型时无法快速调整
  • 1. 模型的保质期——建完就过时,修修补补又一年
  • 2. 模型敏捷迭代机制
  • 核心理念:模型不是一次性交付物,而是动态进化的组织资产
  • 年度校准:每年随战略复盘调整核心胜任力权重

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加,把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练中,参训团队可以先看清问题所在,再设计可执行动作

核心收益

  • 先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体
  • 破局篇——为什么你的模型总被束之高阁和构建篇——敏捷建模:如何用1天时间…会被串成一组可练习的管理动作
  • 反馈辅导有抓手:沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
  • 团队复盘有依据:招聘篇——如何用模型精准识人,告别…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

作为HR,你是否也深陷这些至暗时刻?

老板的灵魂拷问:花了几个月、投入十几万建的胜任力模型,到底给公司带来了什么?你只能拿出精美的PPT,却讲不出半点业务价值

业务部门的冷嘲热讽:这模型太虚了,全是沟通能力、团队协作,我们销售要的是能拿下大单的狠人,这模型能帮我们识别吗?

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01破局篇——为什么你的模型总被束之高阁?
02构建篇——敏捷建模:如何用1天时间跑出1.0版本?
03招聘篇——如何用模型精准识人,告别面霸?
04发展篇——如何让培训不错配,驱动业绩?
05迭代篇——动态维护:如何让模型跟上业务变化?

讲师介绍

张娜 讲师头像

张娜

组织发展与变革管理专家

数字化组织效能与AI智能体应用专家,前世界500强及独角兽企业人力高管。擅长将传统组织发展理论与前沿AI技术结合,通过组织盘点与智能体搭建,帮助企业降低人力成本、提升人效,实现数字化转型与效能跃升。可结合AI智能体应用专项方向补充授课视角,聚焦AI办公、AI HR、智能体搭建

互联网科技制造业金融银行政府国企电力能源汽车行业
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课程差异说明

本课程页面围绕《岗位胜任力模型实战工作坊:从“束之高阁”到“业务引擎”》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干,也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益?

先确认目标要求、责任分工和过程反馈,让训练目标更具体;破局篇——为什么你的模型总被束之高阁和构建篇——敏捷建模:如何用1天时间…会被串成一组可练习的管理动作。

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配