第一部分 为什么需要能力素质模型？— 破解人才管理 标准模糊 困境
1.1 人才评估靠经验？带你看透胜任力本质
- 案例分析：某互联网公司误招 简历优秀但动机不匹配 的技术骨干，导致项目失败的真实教训
- 方法
- 工具：胜任力特征自检表、冰山模型对比图
- 实战
- 演练：分组讨论 销售岗位优秀 vs 普通员工 的核心差异，用冰山模型标注关键胜任力
- 成果输出：岗位胜任力差异分析表
1.2 传统建模 vs 敏捷建模：哪种适合你的企业？
- 案例分析：对比传统建模与敏捷建模的模型构建流程及效果差异
- 梳理1.2 传统建模 vs 敏捷建模的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：建模方式选择矩阵（业务稳定性 / 资源投入 / 时效要求三维度）
- 拆解1.2 传统建模 vs 敏捷建模的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 演练：根据给定企业场景（如初创公司 vs 成熟企业），选择合适建模方式并说明理由
- 成果输出：建模方式决策工具
1.3 能力素质模型如何影响企业绩效？
- 案例分析：某制造业企业用模型优化招聘标准后，新员工绩效达标周期缩短
- 梳理1.3 能力素质模型如何影响企业的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：胜任力 - 绩效关联图、应用场景脑图
- 拆解1.3 能力素质模型如何影响企业的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 演练：小组讨论 本企业当前人才管理痛点，匹配模型可解决的场景
- 成果输出：企业人才管理痛点 - 模型应用对照表
1.4 常见误区：这些坑别再踩！
- 知识点：警惕 照搬通用模型过度追求完美忽视业务动态 三大误区
- 案例分析：某金融企业盲目引入海外模型，导致文化冲突的整改案例
- 梳理1.4 常见误区的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：建模误区检查表
- 拆解1.4 常见误区的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 演练：模拟企业建模场景，小组排查可能出现的误区并制定规避策略
- 成果输出：建模风险规避计划
