平衡的艺术—管理平衡和冲突管理
平衡艺术，引领质变之道、管理平衡，成就管理跃升和冲突管理，实现共情共赢连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
2天，12小时 领导力发展
课程大纲
平衡艺术，引领质变之道
一、追根溯源，平衡的力量
- 1. 管理的核心逻辑
- 2. 管理的核心方向
- 3. 管理核心手段
三、平衡艺术，管理的世界
- 1. 平衡看人性，良匠无弃才
- 2. 平衡看人才，不拘一格
- 3. 平衡选干部，宽容歪瓜裂枣
- 4. 平衡看关系，抓主要矛盾
管理平衡，成就管理跃升
一、角色使命平衡，成就正确事情
- 1. 角色认知的本质和作用
- 2. 管理者角色认知
- 3. 管理者角色的平衡
二、管理方式平衡，成就科学管理
- 1. 一心三情成就科学管理
- 2. 文化是团队建设的灵魂
- 3. 有情的领导和无情的管理
- 4. 绝情的制度
三、管理风格平衡，成就卓越团队
- 1. 领导力四环模型和团队建设
- 2. 管理者领导风格的平衡
- 3. 团队建设的核心平衡
四、管理手段平衡，成就非凡业绩
- 1. 三大法宝成就使命必达
- 1. 管理者执行力为团队注入灵魂
- 2. 关键执行力打造，瞬间提升业绩
- 3. 管理者执行4原则，长期打造团队业绩
- 2. 员工管理平衡
- 精力分配、授权、辅导、激励
冲突管理，实现共情共赢
一、揭开冲突面纱
- 1. 冲突的特征
- 2. 引发冲突的根源
- 3. 冲突的作用
- 4. 冲突处理的五大原则
二、冲突处理模式
- 1. 强制模式：我赢你输
- 2. 迁就模式我输你赢
- 3. 回避模式：双输
- 4. 妥协模式：各有输赢
- 5. 合作模式：双赢
三、冲突处理关键
- 1. 让聆听和对话变得更容易
- 2. 积极改变对话
- 3. 寻找前进的方法
四、关键冲突处理
- 1. 关键冲突的含义
- 2. 关键冲突的核心
- 3. 关键冲突处理七步法
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 理解平衡的意义，体会平衡的力量，学会平衡看世界
- 学习角色认知平衡以确保做正确的事情，学习管理方式平衡以聚焦关键
- 反馈辅导有抓手：团队建设平衡和管理手段平衡，真正实现管理平衡的落地
- 正确理解冲突、学习处理冲突的模式、关键和流程，以平衡化解冲突
- 管理要求更清楚：活动体验，体验平衡和冲突处理的技巧
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从平衡艺术，引领质变之道切入，继续校准管理平衡，成就管理跃升与后续跟进节奏。
授课方式
理论讲解、视频体验、案例解析、分组讨论、实战练习 课程模型
课程内容重点
01平衡艺术，引领质变之道
02管理平衡，成就管理跃升
03冲突管理，实现共情共赢
讲师介绍
师全润
中高层管理领导力提升专家
师全润，中高层管理领导力提升专家，专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验，华为大学认证讲师，累计培训数千人次，致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系
互联网科技通信政府国企金融银行电力能源消费品零售
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课程差异说明
本课程页面围绕《平衡的艺术—管理平衡和冲突管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
理解平衡的意义，体会平衡的力量，学会平衡看世界；学习角色认知平衡以确保做正确的事情，学习管理方式平衡以聚焦关键。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、分组讨论、实战练习 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
