课程总览
一、人才画像
- 1. 岗位胜任力
- 核心胜任力
- 专业胜任力
- 通用胜任力
- 案例：某企业基层员工、基层管理者、中高层管理者的胜任力
- 3. 人才画像——北斗七星图
- 案例：某企业的人才胜任力的北斗七星图
- 工作坊：设计我们的北斗七星图
二、人才招聘
- 1. 招聘的三大关键要素（源自IBM）
- 2. 企业吸引人才的优势在哪里？
- 3. 严谨招聘流程
- 案例解析：某企业的招聘流程
- 4. 什么样的人可以吸纳进公司
- 5. 招聘过程中需要把握的关键
- 面试三个核心关键点：动机、质量、期望
- 面试原则：One + One +HR
- 6. 人才的结构化招聘方案——面试导引
- 1. 面试导引结构
一、团队的本质
- 1. 什么是团队
- 2. 高绩效团队的七大要素
- 3. 有效团队的五力模型
- 洞察力、交付力、链接力、融合力、学习力
二、提升交付力
- 1. 建设积极组织氛围
- 互动：士气高与士气低的特点
- 企业组织氛围模型：什么是积极组织氛围
- 2. 工作分配与授权
- 案例分析：工作分配不满
- 工作分配要素及注意事项
- 工作分配三要素
- 3. 授权
- （1）三种权力：人事权、财务权、业务权
- （2）授权五要素：确定任务；确定授权等级；授权发布；过程跟进；总结结果
三、提高融合力
- 1. 建立信任
- 相信与信任的关系
- 案例：归来的沙克尔顿
- 共创互动：信任
- 2. 激励人心
- 激励与需求的关系
- 需求的种类
- 防御机制
- 激励能力
- 案例分析：每个人的需求是什么
四、提高链接能力
一、链接力关注的利益相关方
二、冲突处理的五种方式
- 体验解析：需求与给予
- 知识总结
- 人力资源实战派讲师 韩国凯 教授&高级工程师
- 【专业资质】
