课程总览
内容重点
- 导入：基础班组管理是企业的免疫系统，卓越企业赢在基层
卓越班组长三大核心能力修炼-精益降本增效、团队协作、高效沟通实战
班组精益思维与浪费消除策略：提炼可落地的方法、…需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
李希 · 智能制造与精益数字化转型专家
课程大纲
班组精益思维与浪费消除策略
内容重点
- 生产精益思维
- 精益生产起源
- 三种生产方式特性比较
- 精益思想
- 精益生产两大支柱
班组精益降本增效改善实战
内容重点
- 班组系统性成本节俭改善
- 班组改善项目挖掘
- 生产性
- Q-COST
- 消耗修缮费
班组长跨部门团队协作
一、班组长跨部门协作与冲突处理
- 什么是冲突？
- 为什么人与人之间矛盾与冲突？
- 建立良好工作关系的四项基本原则
- 解决人际问题的四个阶段
- 处理冲突的流程
- 人际关系 四解两容 原则
- 组织冲突和绩效的关系
- 冲突产生的根源
- 团队冲突的解决方案
- 五种策略的涵义
二、团队协作精神
- 团队与团队精神
- 有效团队的特点
- 清晰的目标
- 相关的技能
- 一致的承诺
- 良好的沟通
- 相互支持信任
- 良好的领导与应变
- 个人与组织的关系
- 如何与同事相处?
班组长高效沟通艺术
一、班组长跨部门横向沟通
- 1. 沟通的几个重要观念
- 课堂
- 演练：找一位学员, 让其描述一张图.下面的学员, 请按他的描述去画.沟通时,信息为什么丢失?
- 2. 沟通基础
- 3. 不同的语言表达
- 练习：以下沟通属于哪一类?
- 4. 语言表达要点
- 5. 倾听的五个层次
- 6. 四种不同的反馈方式
- 7. 沟通失败的原因
二、班组长上下级沟通
- 1. 向上沟通的原则
- 2. 汇报工作
- 内容与上司布置的内容相符.
- 客观准确，不突出个人.
- 关注上司的期望.
- 不要单向汇报.
- 及时反馈
- 3. 如何报告?
- 口头报告
- 书面报告
适合对象
班组长、新任班组长、储备班组长、后备骨干等
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助班组精益思维与浪费消除策略：提炼可…完成一次可复盘的应用演练
- 输出班组精益降本增效改善实战：提炼可落…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
在全球化竞争日益激烈、经营成本持续攀升的当下，企业的生存与发展愈发依赖于其基层单元的运营效率、成本控制与团队效能。生产线是企业价值的直接创造者，而班组长作为兵头将尾，既是战略执行的最后一道关口，也是激发团队活力的第一线动力
班组长能否有效管理流程、消除浪费，直接关系到企业的降本增效目标
班组长能否凝聚团队、化解冲突，直接决定了基层的协作效率与稳定性
课程时间
2天
授课方式
60%实操（角色扮演、案例分析、视频、现场模拟）、理论40%
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02班组精益思维与浪费消除策略：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03班组精益降本增效改善实战：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04班组长跨部门团队协作：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
李希
智能制造与精益数字化转型专家
李希，资深高级咨询师，智能制造与精益数字化转型专家。拥有近20年实战经验，擅长智能工厂规划、精益运营及AI赋能质量管理。累计服务800+企业，开展1000多场培训，致力于通过数智化手段推动制造企业降本增效与转型升级
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《卓越班组长三大核心能力修炼-精益降本增效、团队协作、高效沟通实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
班组长、新任班组长、储备班组长、后备骨干等。
学习这门课可以获得什么收益？
看清现场问题、质量波动和改善节点，先讲清对象、约束和判断标准；围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用60%实操（角色扮演、案例分析、视频、现场模拟）+理论40%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
