课程总览
一、上午 9:00 - 10:30：AI 在门店管理中的应用场景与基础工具介绍
- 1. 课程背景与 AI 价值
- （1）分析移动通讯行业现状，阐述 AI 对门店降本增效的重要意义
- 2. 国产免费 AI 工具详解
10.30 10:45：课间休息
二、10:45 - 12:00：AI 助力客户拉新策略
- 1. AI 模拟排队现象吸引客流
- 案例分析：南昌西湖区某移动营业厅使用即梦 AI 生成排队视频，在企业微信朋友圈推送 现场火爆，扫码预约免排队 信息，3 天内到店客流提升 45%
- 2. AI 老客复活法 唤醒休眠会员
- 案例分析：江西移动某加盟店通过该策略，30 天内唤醒沉睡会员 217 人，复购率达 32%
- 中午 12:00 - 14:00：午休
三、下午 14:00 - 15:30：AI 提升客户复购率方法
- 1. 个性化产品推荐
- 案例分析：南昌红谷滩移动营业厅使用该方法，客户配件复购率提升 28%，平均客单价增加 127 元
- 2. AI 客户关怀提醒
- 案例分析：赣州移动某门店通过 AI 关怀提醒，客户满意度提升至 92%，6 个月内复购率提高 19%
15.30 15:45：课间休息
四、15:45 - 17:00：AI 工具助力社群裂变模型初步构建
- 1. 拼团模型设计
- 案例分析：上饶移动某门店在企业微信社群发起 5G 手机拼团 活动，72 小时内成团 156 单，拉新客户 421 人
- 2. 分销模型设计
- 案例分析：九江移动某加盟店招募 100 名兼职分销员，通过该系统管理，首月销售额突破 80 万元，分销员平均月收入 1200 元
- 第二天
一、上午 9:00 - 10:30：拼团模型深度设计与案例解析
- 1. 精准规则设计
- 2. 多渠道推广优化
- 案例分析：赣州某门店通过分析发现社群转化率达 28%，后续重点发力社群渠道；优化文案后，点击率提升 41%
- 3. 全流程数据追踪
- 案例分析：抚州移动某门店活动中发现参与率下降，及时增加奖励措施，最终超预期完成目标的 132%
10.30 10:45：课间休息
