课程总览
内容重点
- 课前互动
质量与成本意识培训（中高层）
围绕质量管理的实际工作场景，《质量与成本意识培训（中高层）》以部分 质量与成本等课程模块作为选型线索，帮助中高层管理人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
夏玉臣 · 质量管理与精益运营改善专家
课程大纲
第一部分 质量与成本
内容重点
- 质量与质量改善
- 质量的定义
- 质量管理三步曲
- 质量改善的意义
- 质量改善的本质
第二部分 质量改善的思路与方法
1.1 贯彻精益思想，力图不出问题
1.2 完善测量系统，创建数据体系
1.3 使用简单方法，解决简单问题
1.4 借力六西格玛，确保根治顽疾
- 2. 贯彻精益思想，力图不出问题
2.1 单件流/拉动生产
- 案例：冰箱门体装配不良率从10%+到1%-
2.2 标准化作业
2.3 U型生产单元
2.4 内建质检、防呆防错
- 案例：检验设备倒装问题的解决
- 3. 完善测量系统，创建数据体系
第三部分 成本削减的思路与方法
1.1 简化工作流程，剑指隐藏工厂
1.2 提升工作效率，成本应声而降
1.3 改善产品质量，总能降低成本
1.4 消除现场浪费，成本不战而降
- 2. 简化工作流程，剑指隐藏工厂
2.1 纵向管理与部门壁垒
2.2 通过ECRS流程改善，全面提升流程绩效
2.3 总结：流程简化与完善是消灭隐形工厂的基本手段
- 3. 提升工作效率，成本应声而降
3.1 提升直接部门的工作效率
- 案例：冰箱生产线效率提升
第四部分 通过产品全生命周期的策划与管理提升质量、降低成本
1.1 产品全生命周期
1.2 产品全生命周期的总体质量
1.3 产品全生命周期的总成本
- 2. 产品全生命周期的质量策划与成本设计
2.1 质量策划与成本设计的概念
2.2 产品规划阶段的质量策划与成本设计
2.3 产品设计阶段的质量策划与成本设计
2.4 过程设计阶段的质量策划与成本设计
2.5 产品与过程确认阶段的质量策划与成本设计
- 3. 产品全生命周期的质量管理与成本控制
适合对象
中高层管理人员
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
课程适配与选型边界
这部分用于判断《质量与成本意识培训（中高层）》是否适合当前质量管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
中高层管理人员
围绕质量管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《质量与成本意识培训（中高层）》的训练重点包括部分 质量与成本、部分 质量改善的思路与方法等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《质量与成本意识培训（中高层）》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及夏玉臣的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
意识决定行动。而管理者的思想意识则直接决定公司将要采取什么样的行动。用当今领先的质量与成本意识武装管理者的大脑，是企业积极进取、勇于变革的法宝
授课老师曾长期供职于多家知名外资企业，负责协调统筹全公司范围内的各种绩效改善活动和变革管理。对于怎样树立领先的质量与成本意识，将各种管理改善理论成功应用于企业管理实践，进而取得理想的管理绩效？授课老师对此深有体会
本课程结合多家企业成功的质量与成本改善实践，融精益生产、六西格玛、流程改善、产品全生命周期管理为一体，综合各种先进的管理理念、思维和方法，为管理者正确树立领先的质量与成本意识，提供系统化、全面性的方向指引和方法指导
授课方式
激情授课、案例分享、小组讨论、总结发表
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分 质量与成本：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二部分 质量改善的思路与方法：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三部分 成本削减的思路与方法：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
夏玉臣
质量管理与精益运营改善专家
精益六西格玛黑带大师，专注质量+精益+绩效综合改善。拥有26年世界500强实战经验，擅长TQM、精益生产与六西格玛融合应用，为数百家知名企业提供全生命周期质量与效率解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《质量与成本意识培训（中高层）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《质量与成本意识培训（中高层）》适合哪些企业或学员？
《质量与成本意识培训（中高层）》适合中高层管理人员。如果需求还停留在质量管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕质量管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对质量管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《质量与成本意识培训（中高层）》当前呈现的核心模块包括部分 质量与成本、部分 质量改善的思路与方法等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
