锻造物业局好讲师-五步精师，课程开发设计与授课工作坊

课程大纲

课程总览

内容重点

自我介绍
导入：培训应该做什么-以学员为中心
1. 培训的使命：提高绩效结果
2. 实际的培训结果只有16%
3. 培训课程开发的开发方向

知原理-培训师角色认知与成人学习理论

一、为什么要做培训师

1. 什么是培训师
2. 培训对组织的意义
3. 培训对培训师的意义

二、优秀的培训胜任标准

小
讨论：你会为哪个讲师鼓掌
培训师的五大角色
优秀培训师的胜任标准

三、成人学习的特性

成人学习的三大特性
成人学习的163法则
3. 成人参加培训的四大类型

画图纸-需求分析与确定

内容重点

导入：是不是所有培训需求都是做需求调研
培训需求矩阵分析
1. 个人需求
目标学员需求
与学员工作相关人员

打地基——课程开发标准与课程目标确定

一、（Why）经验萃取与企业培养认知

1. 经验萃取的由来（医院）
2. 什么是好的培训
3. 不希望听的培训
4. 学员买帐的培训
1. 有反应
2. 有记忆
3. 有行为
4. 有成效

二、（What）课程开发的底层逻辑

1. 视频
讨论：《别有用心巧赞美》
2. 学习效果开发理论：龙卷风原理
1. 激发兴趣
2. 提供信息
3. 学到方法
4. 提练模型
5. 行动实践
3. 经验萃取的运用
1. 发散-发散式聚焦主题三问

二、收敛-左右脑收集素材

1. 右脑感性收集实际场景
收集场景
收集方法
2. 左脑理论收集关键素材
收集素材三问
3. 提练-形成相应的方法工具

三、（H0W）素材萃取四步法

1. 现场重现：5W2H
2. 追问细节：做了什么？怎么做的？遇到什么难点？怎么突破的？有哪些注意事项？会怎么改变？
3. 聚焦方法：整理分类，调整优化
4. 配置
工具：表单、话术、工具卡

四、目标明确三步曲

导入表单：《课程目标确认表》
1. 问对象（WHO）
1. 研究对象的意义
2. 谁是我的核心授课对象
2. 问主题（WHAT）
1. 授课对象的特质
2. 授课对象的需求
3. 本次授课的时长
4. 可以解决的问题
5. 课程主题的三大设计套路

造房子-课程内容萃取与教学设计

一、课程开发核心原理：金字塔原理

1. 明确表达的观点
2. 清晰论证的论点
3. 简易运用的模型

二、梳理课程结构的：三定法则

1. 一定观点
1. 观点的来源
2. 确定观点的合理性
3. 课程模型
模型一：SCAS
变异模型：SCACAS
2. 二定论点
1. 确定痛点
2. 罗列问题
1. WHY为什么：为什么学员会有这样的需求

装点家：教学方法设计的三类技法

一、多提问题-防走神

1. 为什么我们上课不敢提问?
2. 应该多久提一次问题？
3. 提问的三种方法
1. 多封闭少开放
2. 2+1提问法
3. 先给素材再提问

二、活动教学-多互动（多元互动法）

1. ASK三种技能在授课中的运用
1. 态度类（Attitude）、
案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛
2. 技能类（Skill）
动作技能（实操练习）
人际技能（角色扮演）
态度技能（案例分析）
2. 知识类（Attitude）
陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）
流程性知识（拼流程卡）

三、教学手法-九种轻型演绎技巧

1. 运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)
2. 讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）
3. 双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）
4. 轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）
5. 修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）
6. 才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）
7. 制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）
8. 视听素材（视频材料、音频材料）
9. 现场示范
单元小结活动：抛球回顾

巧运用-全感观授课技巧训练

一、调动兴趣的开场破冰

1. 全感观表达式登场
1. 照顾学员视觉
2. 照顾学员听觉
实操演练二：基本手势与登台五步及开场问好
2. 暖场三步骤
1. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标
2. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍
3. 破学员和学员之冰——小组训练
实操演练三：选择自有课件，进行开场的表达练习

二、此起彼伏的过程控制

1. 教学过程的三件事
1. 清晰化的结构表达
时间线索
空间线索
主观经验线索
风筝结构
实操演练四：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达
2. 感性表达的方法：讲故事/案例
1. 故事/案例的选择原则
2. 故事/案例的场景化表达

三、简结有力的结尾

1. 常见收尾的二个方法
1. 总结归纳
2. 呼吁行动
实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习
2. 结束课程的注意事项
3. 课程总结

四、培训后和总结评估

1. 记得住——考试，现场演练，实战检验
2. 会运用——作业、作业辅导、实践
3：能转化——行动项、有监督、定期复盘
导入表格：课程效果评估自测表

适合对象

从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

理解锻造物业局好讲师-五步精师，课程开发设计与授课工作坊的核心背景、关键逻辑和应用场景
课堂设计更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本

而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在内容上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师

你是否有以下困惑：1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果.

课程时间

3天

授课方式

讲授式、现场演练、现场辅导、作业、现场试讲

课程内容重点

01知原理-培训师角色认知与成人学习理论

02画图纸-需求分析与确定

03打地基——课程开发标准与课程目标确定

讲师介绍

马斌

内训师培养与数字化课程开发专家

TTT-AI数字化转型教练，专注内训师培养、AI办公提效及企业文化落地。拥有近20年实战经验，累计授课1300多场，独创五问系列版权课程，助力企业实现培训数字化与文化高效传播

电力能源通信金融银行烟草制造业汽车运输

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课程差异说明

本课程页面围绕《锻造物业局好讲师-五步精师，课程开发设计与授课工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的底层逻辑，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：3天，每天6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配