雄霸天下之圈地时期
内容重点
- 【沙盘推演】
- 各小组通过三轮不同的方式来选择本组大本营，并开启第一阶段竞拍
- 【课堂现象】
- 1 各小组为了获取自身利益最大化导致大本营选择无效
- 2 因目的不同而造成沟通中出现博弈和竞争
跨部门沟通与合作
跨部门沟通与合作适合带着现有问题进入课堂，通过逐鹿群雄之话语权争夺：提炼可落地的方法、工具和…把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
李乾 · 管理效能与组织人才发展专家
课程大纲
逐鹿群雄之话语权争夺
内容重点
- 梳理模块三 逐鹿群雄之话语权争夺的目标拆解、责任边界和过程指标
- 第二阶段竞拍，开启话语权权益
- 拆解模块三 逐鹿群雄之话语权争夺的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 某些小组为了获得话语权，开始与其他小组谈判，想尽办法进行交易
- 某些小组因为握有其他小组的命脉，开始谋求自己最大的利益
乱世之争之平定天下
内容重点
- 梳理模块四 乱世之争之平定天下的目标拆解、责任边界和过程指标
- 第三阶段竞拍，启动事件卡功能
- 拆解模块四 乱世之争之平定天下的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 某些小组因事件卡资产大幅增长或缩水，甚至面临破产
- 某个小组总资产最多，实现了第一名的目标，成为胜利小组
知识复盘
内容重点
- 1 跨部门合作的障碍：我是对的、本位主义、不良情绪、能力不足
- 2 我是对的应对措施：设计先导思维、用同理心思考、用一个问题自测
- 3 本位主义应对措施：六种人际合作模型认知，建立双赢思维
- 4 不良情绪应对措施：用沟通的目的来控制情绪，建立情感账户
- 5 能力不足应对措施：表达、倾听、反馈；建立沟通机制
适合对象
中高层管理者、各部门负责人、初阶经理人
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 认知跨部门沟通的四个障碍根源
- 认知双赢思维是沟通与合作的根基
- 学习提升人际关系与情感的技巧
- 团队复盘有依据：破除沟通障碍的思维方式和技能方法
- 管理要求更清楚：沟通中表达、聆听、反馈的基本技能
- 过程动作更具体：合作执行体系的六个步骤
课程背景与交付信息
企业的生存，需要各部门的业绩来做保障，而各部门之间的协同、合作、互补，是企业战略目标实现和发展的根基
但在很多企业中，各部门几乎都在专注于本部门目标，呈现出有意识或无意识的本位主义，造成各部门之间在合作过程中出现沟通障碍、信任缺失、无谓冲突、相互推诿，甚至几个部门结成小团体来拉山头维护既得利益等现象
在这些有意识或无意识出现的情境下，不但在企业内部会造成严重内耗，工作效率低下，而且在公司面对外部客户时，也会因部门之间的不配合而影响公司形象和信任度，造成恶劣影响
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01雄霸天下之圈地时期：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02逐鹿群雄之话语权争夺：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03乱世之争之平定天下：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04知识复盘：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
李乾
管理效能与组织人才发展专家
管理效能与组织人才发展专家。李乾，管理效能提升专家，拥有28年世界500强及上市企业管理实战经验。专注中高层管理技能、领导力发展与人才体系建设，累计培训学员逾万人，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《跨部门沟通与合作》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理者、各部门负责人、初阶经理人等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
认知跨部门沟通的四个障碍根源，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天-2天（6小时/天） 【人数要求】 为保证效果，20-50人最佳。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
