课程总览
一、组织融合不畅的原因分析
- 1. 目的：目的清晰度和一致性不够
- 2. 职能：组织职能设计的分歧，职权设计分歧
- 3. 流程：没有清晰地流程
- 4. 价值观：组织对价值观的统一性问题
- 体验：统一价值观的不同理解
- 5. 氛围：组织氛围是产生分歧的温床
- 6. 资源分配：资源分配不均带来的情绪
- 7. 团队组建：团队组建中没考虑匹配关系
- 8. 沟通：沟通技能
二、从根源上解决部门协同与融合的方法
（一）解决目标的统一性与协同性问题
- 案例解析：H企业如何解决目标的统一性与协同性问题
- 工具：KSF获取目标
- 工作坊：KSF法解析目标与目标协同
（二）统一的价值观
- 小体验：同一价值观的不同理解带来的做事标准不统一带来的问题
- 1. 如何建立企业的价值观的行为标准
- 案例解析：如何把价值观行为化
- 共创：我公司互助价值观的行为化
（三）组织流程及工作标准
三、解决部门协同与融合的辅助方法
- 1. 分歧管理的思维
- （1）有益分歧VS有害分歧
- （2）建立共赢思维
- 2. 分歧管理的基本方法
- （1）强制型
- （2）圆滑型
- （3）回避型
- （4）交易型
- （5）面质型
- 几种分歧管理的适应环境
四、部门协调的方法
- 1. 协调的目的不是互相对决，证判输赢！
- 2. 协调的对象
- 3. 协调的内容
- 4. 内部协调
- 部属没有得到上司同意就随意进行协调，会有哪些弊害？
- 5. 协调的路径
- 6. 协调的说话方式
- 7. 协调的种类
- 8. 协调的方法
- 体验
