心理资本心方法，团队合作新动力—积极心理学在跨部门合作中的应用

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合本课程对于那些在日常工作中面临跨部门合作挑战的专业人士和管理层来说，具有极高的实用性和必要性。 中高层管理者：包括各行业的项目经理、部门主管、中层管理者等，他等需要系统提升相关能力的人群

适合对象

本课程对于那些在日常工作中面临跨部门合作挑战的专业人士和管理层来说，具有极高的实用性和必要性。中高层管理者：包括各行业的项目经理、部门主管、中层管理者等，他

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

组织收益
提升效率与创新能力：通过打破部门间壁垒，促进跨部门合作，组织能更快地响应市场变化，加速创新过程
增强团队协作与沟通：构建基于信任的沟通桥梁，促进不同部门间的理解和协作，提升团队整体的工作效率

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提高问题解决效能：培养具有高心理资本的团队，增强其面对挑战时的应对能力，有效解决跨部门合作中出现的问题
塑造积极的组织文化：强化组织内积极、乐观的工作氛围，促进员工满意度和忠诚度，降低人才流失率
个人收益

课程背景与交付信息

在当今快速发展的企业环境中，跨部门合作已成为促进创新、提高效率和增强竞争力的关键。然而，部门间的壁垒、沟通障碍和理解差异往往成为合作的绊脚石

为什么即便大家都意识到团队合作的重要性，跨部门协作仍旧充满挑战？缺乏有效沟通、信任缺失和冲突处理不当，这些问题的根源何在？更重要的是，我们该如何解决这些问题，打破障碍，促进真正的团队协作？

怎样才能在组织内部激发跨部门合作的新动力，创造一个更加和谐、高效的工作环境？心理资本将提供一系列创新的心理学策略和实用工具，帮助组织解锁心理资本的力量，促进跨部门合作。通过增强个人和团队的自信、希望、乐观和韧性，我们不仅能够打破部门之间的障碍，还能在面对挑战时保持积极态度，找到共同的解决方案

课程时间

0.5天，3小时

授课方式

1/3理论讲解（案例分析、视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论） ● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好；● 互动演练：…

课程内容重点

01心理资本如何成为跨部门合作的加速器？

02心理资本在解决跨部门冲突中如何发挥作用？

03如何通过心理资本培养跨部门合作的领导力？

课程大纲

课程总览

内容重点

开场：心方法&新分组

心理资本如何成为跨部门合作的加速器？

一、为什么理解心理资本是打破部门壁垒的关键？

（一）心理资本是什么，它如何塑造团队文化？

1. 心理资本的定义：自信、希望、乐观、韧性四大要素及其意义
2. 心理资本与积极组织文化的关系
如何通过提升心理资本促进积极的团队文化和增强组织凝聚力

（二）心理资本在促进团队协作中扮演什么角色？

1. 提升团队信任与协作的心理资本策略
讨论实际方法和技巧：包括如何通过增强自信和乐观来改善跨部门沟通
成功
案例讲解：心理资本如何帮助解决跨部门合作中的挑战，促进更有效的团队协作

二、心理资本的四大要素在跨部门合作中如何发挥作用？

（一）自信与希望如何建立团队信任？

1. 希望：共同设定可实现的目标，增强团队目标感，如通过团队建设活动明确共享的愿景和目标

（二）乐观与韧性如何帮助团队面对挑战？

1. 乐观：培养团队面对困难时的积极态度，比如通过积极心理训练让团队成员看到每次挑战的积极面
2. 韧性：提升团队在面对失败和挫折时的恢复能力，通过模拟挑战活动和团队反思会议强化逆境中的团队凝聚力

心理资本在解决跨部门冲突中如何发挥作用？

一、具体哪些心理资本要素能帮助解决冲突？

（一）乐观与韧性：冲突中的积极态度与复原力

1. 乐观：寻找积极的解决途径
3. 韧性：在对抗中保持韧性
4. 团队挑战

（二）自信与希望：建立沟通的桥梁

1. 自信：有效表达和倾听
2. 沟通技巧工作坊
通过实践练习，强化在跨部门沟通中有效表达自己观点的同时展现出倾听的自信

如何通过心理资本培养跨部门合作的领导力？

一、领导者如何利用心理资本激发团队潜能？

（一）领导力中的心理资本应用

1. 乐观：塑造积极的团队氛围
2. 领导策略
3. 韧性：领导在面对挑战时的恢复力
4. 领导力
研讨真实案例，展示领导者如何利用韧性带领团队克服逆境，转危为机

（二）通过自信和希望增强团队合作

1. 自信：建立领导的信任和尊重

讲师介绍

刘寻

管理心理学与组织心理效能提升专家

管理心理与领导力教练，中科院基地副主任，ACT认证讲师。专注EAP体系构建、管理者心理赋能，服务500+头部单位，赋能管理者超10000人次，开发12门国家版权课程

电力能源通信政府国企金融银行烟草交通基础设施

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《心理资本心方法，团队合作新动力—积极心理学在跨部门合作中的应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合本课程对于那些在日常工作中面临跨部门合作挑战的专业人士和管理层来说，具有极高的实用性和必要性。中高层管理者：包括各行业的项目经理、部门主管、中层管理者等，他等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

组织收益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论） ● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合，老师生动幽默演绎，课堂氛围好； ● 互动演练：…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配