课程总览
内容重点
- 【主题1】 部门沟通建渠道
- 1. 体验活动
- （1）幸运抢答
- （2）我说你画
- 2. 启发认知
体验式有效跨部门沟通能力提升
体验活动先把对象、任务和边界讲清，启发认知再帮助团队对齐现场处理口径
适合对象
该课程适用于企业基层管理、业务部门及相应管理人员。 【授课时数】 1天 6小时/天
课程定位与主要问题
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 正确认知沟通意义，识别跨部门沟通障碍
- 有效的运用沟通技能与方法实现业务人员间的沟通协作
- 提高跨部门沟通策略能力，从组织管理角度规划沟通行为过程
- 团队复盘有依据：体验式有效跨部门沟通能力提升的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
为什么接到了明确的工作指令部门之间却还会沟通不畅？
为什么本部门工作信息不能被其他有关部门接受？
怎么才能让业务联系人听进去你所说的话？
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01体验活动
02启发认知
03团队研讨
04体验活动：管理沟通金字塔
课程大纲
讲师介绍
李东
团队领导力与组织人才发展专家，侧重通用管理与沙盘
原中石化企业培训学院管理学院院长，26年央企培训管理经验。专注团队领导力、组织人才发展与AI职场效能提升，主持开发近3万名班组长培养项目，兼具学术背景与实战经验
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《体验式有效跨部门沟通能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合该课程适用于企业基层管理、业务部门及相应管理人员。 【授课时数】 1天 6小时/天等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
正确认知沟通意义，识别跨部门沟通障碍，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
