打破隔阂跨部门沟通工作坊

我们的沟通现状是什么先把对象、任务和边界讲清,形式:个人图画形式呈现再帮助团队对齐现场处理口径

1天 供应链管理

课程大纲

课程总览

一、我们的沟通现状是什么?
  • 1. 形式:个人图画形式呈现
  • 团队工作坊结束后我们期望达成的样子是什么样的?
  • 2. 形式:团队共创形式图画呈现
  • 我们在达成这个目标的过程中最需要解决的的问题是什么?
  • 问题收集,找出最根本的问题
  • 3. 形式:小组讨论,分享
二、探寻阶段-找到根源问题
  • 1. 三层次聆听模型
  • 事实-行为-个人情绪-假设、价值观、动机根源
  • 5. C模型共创
  • 委任
  • 明确
  • 共创
  • 联结
  • 核心学习
三、行动阶段-意识转变为行动
  • 工具:ABCDEF模型导入
  • 激发事件(Activating Event)
  • 信念 (Beliefs)
  • 结果 (Consequences)
  • 争辩性陈述 (Disputing)
  • 有效的新信念 (Effective New Beliefs)
  • 未来的行动(Future Altion)
  • 活动:共创,我们要发扬什么?
  • 我们要停止什么?
  • 我们要开始做什么?
四、检视阶段-确保行动计划有效进行

适合对象

中高层管理者

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 现场问题更清楚:现场问题、质量波动和改善节点,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕我们的沟通现状是什么校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 通过形式:个人图画形式呈现安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 复盘跟进有依据:团队工作坊结束后我们期望达成的样子…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

团队沟通中往往会出现这样的问题,在信息了解不全面时盲目沟通,带着情绪沟通,针对人而非事情沟通,目的完全不明缺的沟通等等,导致沟通效率低下,人际关系紧张,面对这样的困境,企业往往会陷入寻找方法论的怪圈,认为可以采取一套高深的方法论和技巧,通过教会员工照做就可以解决问题,但这些方法往往存在水土不服的症状,一听就会,一用就废。究其原因是员工并没有对方法产生链接和共鸣

团队工作坊是完全激发每个人的潜能和最深层的价值观。彼此敞开心菲,打破隔阂。充分激发和包容每个成员的智慧,形成属于自己团队的解决问题的方法。由于解决问题的方法是团队的共创所得,因而团队每个成员对行动承诺度高,落地好

这也是工作坊区别于传统培训的优势所在。摆脱了简单的教于学,而是培训师深信每个人都是本自具足的。完全有解决现在面对问题的方法。只需要引导和充分的激发,每个人都是优秀的个体,每个团队都是优秀的团队

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01我们的沟通现状是什么?
02形式:个人图画形式呈现
03团队工作坊结束后我们期望达成的样子是什么样的?
04形式:团队共创形式图画呈现
05我们在达成这个目标的过程中最需要解决的的问题是什么?

讲师介绍

肖罡 讲师头像

肖罡

教练式领导力赋能增效专家

前壳牌石油企业大学校长、总经理,埃里克森认证教练。专注教练式领导力与高绩效团队打造,拥有12年世界500强高管经验。累计授课及教练咨询超500小时,覆盖学员10000人,助力多家企业提升组织效能与团队协同质量

能源电力石油化工快递物流金融保险餐饮
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课程差异说明

本课程页面围绕《打破隔阂跨部门沟通工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

中高层管理者。

学习这门课可以获得什么收益?

明确现场问题、质量波动和改善节点,减少只听概念、不知道怎么用的落差;围绕我们的沟通现状是什么校准目标和边界,明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配