跨部门沟通与组织融合｜企业内训课程

课程大纲

一、统一的目标及绩效管理

一、统一的目标及绩效管理要点拆解

（一）协同的前提是目标一致

（二）目标统一于企业战略目标

1. 原则：目标必须统一于企业战略目标工作才有价值
2. 公司目标的结构

（三）如何把公司目标进行分解，并形成协同力量

第一步：确定公司级目标
小工作坊：确定我们的目标
第二步：讨论找出关键成功要素KSF
案例：H企业从目标的KSF
第三步：KSF要素解析到KPI维度

二、统一的价值观

二、统一的价值观要点拆解

小体验：同一价值观的不同理解带来的做事标准不统一带来的问题
1. 部门亚文化与公司文化的关系
2. 亚文化的利与弊
3. 如何建立企业的价值观的行为标准
案例解析：如何把价值观行为化
共创：我公司互助价值观的行为化

三、组织流程及工作标准

三、组织流程及工作标准要点拆解

1. 组织设计的五大要素
（此部分已经在上面课题中详细讲解）
2. 配合业务设计流程
案例解析：J企业质量问题重工流程
共创：设计我公司部门之间协调的工作流程
工具：流程图
3. 对流程进行基于行为的培训
案例解析：四级培训评估
工作坊：设计基于流程培训效果的培训设计
工具：培训效果评估表

四、团队组建搭配

四、团队组建搭配要点拆解

1. 团队组建搭配原则——互补
（1）个性认知
体验：个性自我认知
工具：性格测评
（2）悦己修圆
研讨：如何做好团队搭配
2. 提升自己的情商

适合对象

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

《跨部门沟通与组织融合》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕统一的目标及绩效管理校准目标和边界，明确课堂重点动作
反馈辅导有抓手：一）协同的前提是目标一致安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
团队复盘有依据：二）目标统一于企业战略目标相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从统一的目标及绩效管理切入，继续校准（一）协同的前提是目标一致与后续跟进节奏。

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01统一的目标及绩效管理

02（一）协同的前提是目标一致

03（二）目标统一于企业战略目标

04原则：目标必须统一于企业战略目标工作才有价值

05公司目标的结构

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《跨部门沟通与组织融合》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

收益1：理解企业管理中分歧是不可避免的，且有的分歧是有帮助的，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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