跨部门沟通与协作工作坊
破冰游戏：决策与沟通偏好需要接到岗位场景，沟通的战略意义、沟通者画像与沟通能力发展和沟通与绩效的关系会帮助团队确认边界与后续动作
2天 沟通表达
课程大纲
课程总览
一、沟通的战略意义、沟通者画像与沟通能力发展（2小时）
- 1. 破冰游戏：决策与沟通偏好（15分钟）
- 2. 沟通与绩效的关系（15分钟）
- 1. 组织绩效公式与案例
- 2. 沟通风格对绩效的影响
- 3. 正激励与负激励的比率
- 练习：改善关系的自我教练
- 3. 沟通者画像和意义（1小时10分钟）
- 1. 分享1：他人展现了高水平沟通的时刻
- 2. 分享3：他人展现了无效沟通的时刻
- 3. 小组共创：卓越沟通者与不良沟通者的画像
二、沟通魔方：协同解码—获得自我和他人在思考/沟通/做事/性格方面立体认知与密钥（4.5小时）
- 1. DISC观察法—沟通和行为风格（1.5小时）
- 1. DISC四种类型优缺点、代表人物、局限和注意事项
- 练习：快速判断DISC
- 3. 工具1：DISC快速判断表、激励方法与沟通地雷
- 练习：评估自己和同事的主型与副型，预判可能产生的冲突沟通类型
- 6. 工具2：与各类人士沟通愉快对照表
- 7. 工具3：与上级/下属/同事/协作单位沟通策略指引表
- 8. DISC职场案例与
- 讨论：这样的沟通可能带来什么连锁反应？长期以往，可能会如何？
- 9. DISC与个人发展地图与自我教练
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点
- 过程动作更具体：内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
- 反馈辅导有抓手：情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
- 团队复盘有依据：可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单
课程背景与交付信息
《跨部门沟通与协作工作坊》面向企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程内容重点
01沟通的战略意义、沟通者画像与沟通能力发展
02破冰游戏：决策与沟通偏好
03沟通与绩效的关系
04组织绩效公式与案例
05沟通风格对绩效的影响
讲师介绍
张进
人才发展与领导力专家
张进，拥有20余年世界500强管理及培训经验，盖洛普认证优势教练及DISC认证讲师。专注人才发展、领导力提升及组织效能优化，累计职业咨询4000+小时，擅长通过科学测评工具赋能团队成长
化工汽车机械电子能源建筑
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课程差异说明
本课程页面围绕《跨部门沟通与协作工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
更适合中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。
学习这门课可以获得什么收益？
识别正式表达、工作汇报或现场讲解中的关键对象、内容结构和呈现重点；掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
