课程总览
一、活动量管理的失灵与新挑战
（一）一个真实的故事
- 1. 小组
- （1）你的团队有没有看起来很忙、但不出单的代理人？
- （2）你觉得问题出在哪里？是活动量不够，还是活动量错了？
- （3）现在的客户和五年前有什么不同？他们愿意接电话吗？愿意被拜访吗？
- 2. 讲师总结
- （1）三个关键变化
- （2）核心观点：不是活动量管理没用，而是我们定义的活动量过时了
二、重新定义活动量——从数量到价值
（一）传统活动量管理的三大误区
- 1. 用案例逐一击破
- 误区 表现 后果
- 重数量轻质量 今天打了50个电话但90%被秒挂 代理人疲惫、客户反感
- 重形式轻结果 填表了、打卡了但不知道这些活动带来了什么 管理流于形式
- 重线下轻线上 只统计面访，忽视朋友圈、社群、短视频的触达 与年轻人失联
- 2. 新活动量公式
- 核心公式：有效活动量 = 触达精准度 × 内容价值感 × 互动深度
- 3. 三个维度拆解
- 维度 传统理解 新理解
三、新型活动量矩阵——线上线下融合的客户触达
（一）活动量矩阵模型
- 1. 讲师引入四象限活动量矩阵
- 线上 线下
- 公域 短视频、直播、小红书笔记、知乎回答 社区活动、商圈摆展、异业合作
- 私域 朋友圈经营、微信群互动、1v1私信 面访、茶话会、小型沙龙
- 2. 核心逻辑
- （1）公域做露出：让潜在客户看见你、认识你
- （2）私域做经营：让认识你的人信任你、选择你
- 3. 各象限的新型活动量拆解
- 讲师逐一讲解每个象限的具体活动形式、衡量指标和
四、活动量追踪的轻量化与数字化
五、客户旅程导向的活动策略设计
六、活动质量的提升——从完成任务到创造价值
七、案例复盘与行动计划
八、总结与训后作业
