课程总览
内容重点
- 第一单元：DISC的起源与测评
- DISC的起源与测评
- 几种不同性格类型的分类及DISC的起源与发展
- DISC个性特征解析：本我、超我、自我模式的区别及呈现
- 什么是DISC个性测评？
多彩人格：从客户行为分析到赢得合同的客户关系之路
识别当前问题与优先级、掌握关键工具和操作步骤和围绕典型场景完成应用练习连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
尚斌 · TOB大客户销售与销售管理专家
课程大纲
适合对象
政企大客户销售/B2B销售/大客户经理/储备销售管理者/销售管理者/售前工程师
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 重塑 销售对客户行为风格的认知 提高客户对销售的接受度
- 推进动作更具体：客户关系开发的流程方法 提升赢单概率 确保订单质量
- 明确多彩人格：从客户行为分析到赢得合同的客户关系之路的业务目标、适用场景和关键问题
- 团队跟进更一致：课程主题对应的方法框架、操作步骤和常见误区
课程背景与交付信息
客户行为风格很重要吗？客户关系重要吗？
通过建立良好的客户关系，销售可以了解到隐藏在客户要求背后的、不足以向外人道的客户面临的深层次问题和挑战
通过建立良好的客户关系，销售能够为竞争对手制造障碍，甚至屏蔽竞争对手，从而取得和保持竞争优势
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01销售管理场景诊断：识别当前问题与优先级
02销售管理方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03销售管理实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
尚斌
TOB大客户销售与销售管理专家
尚斌，TOB大客户销售与销售管理专家，20年实战经验。曾任智慧星光、猎聘集团高管，工信部特聘专家。擅长构建销售体系，累计授课超200小时，辅导项目业绩显著增长，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《多彩人格：从客户行为分析到赢得合同的客户关系之路》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合政企大客户销售/B2B销售/大客户经理/储备销售管理者/销售管理者/售前工程师等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
重塑 销售对客户行为风格的认知 提高客户对销售的接受度，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
