课程总览
一、课程背景
二、课程目标
- 1. 掌握高效触达技巧，提升普惠长尾客群触达成功率，构建稳定客群连接
- 2. 精通营销维护策略，增强客户粘性，实现普惠业务有效营销与持续维护
- 3. 掌握普惠产品推荐话术技巧及谈判议价技巧
- 4. 掌握普惠企业主电话沟通及现场拜访技巧
- 工具：《客户获取成本对比表》（含具体数值示例）
- 1. 信贷客户分层模型实战
- 2. 信贷客户分类经营实战
- 3. 不同类别客户营销策略
3.1 按贷款用款情况分类
3.2 按潜力分类
3.3 按贷款金额分类
3.4 按客户粘性分类
- 案例分析：某市银行4天营销2.8亿零售放贷！
- 案例：经营信用贷话术设计
- 案例：经营抵押贷话术设计
- 案例演示：农村客户说5.0%利率太高了，该如何谈价
- 案例演示：代发客户利率3.8%，说别的银行3.0%，该如何谈价
- 案例演示：流失客户电话营销
- 案例演示：不用款客户贷款营销
- 案例演示：额度用完客户电话话术
- 案例演示：有产业链下游客户
- 案例演示：白名单企业贷款营销
