大客户交付实战：效率、质量与客户满意度…的训练重点落在计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
计算机、互联网、通讯、ICT系统集成行业的交付人员
计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
在计算机、互联网、通讯与电子行业竞争日益激烈的今天，交付不仅是项目的终点，更是客户价值实现、复购与口碑传播的关键环节。对于该行业的企业而言，交付团队直接面对客户，其专业能力与综合素养直接影响项目成功率与客户满意度
当前，交付人员常面临以下挑战：如何在交付过程中从执行者转变为价值共创者？如何精准挖掘客户需求、设计打动人心的解决方案？如何系统提升客户服务体验与满意度？如何在保证质量的同时提升交付效率？
本课程紧扣计算机/互联网/通讯/电子行业的共性需求，依据讲师本人在用友网络多年担任交付总监的实战经验（曾亲自交付30余个软件项目，其中树立了2家全国样板客户），结合又具有售前总监、销售经理的全面经历，精心设计而成
1天
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
B2B/B2G销售增长实战专家
王晓明，B2B/B2G销售增长实战专家，曾任用友网络、奇安信销售总监。专注大客户销售增长20年，擅长LTC流程优化与铁三角模式，推动奇安信业绩增长23亿，累计培训近5000人
查看讲师主页本课程页面围绕《大客户交付实战：效率、质量与客户满意度提升（计算机互联网通讯电子行业专版）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
适合计算机、互联网、通讯、ICT系统集成行业的交付人员等需要系统提升相关能力的人群
思维转型：从交付执行到价值共创。理解产品思维与项目交付思维的核心差异，掌握在交付中应用产品思维的方法与工具，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天） 【课程形式】 技能讲授(50%)+实战演练(40%)+演练答疑(10%)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
