课程总览
一、企业普遍现状
- 员工做事缺乏结果意识，只关注过程，不在乎结果，做事喜欢找理由和借口
- 员工很委屈，组织很无奈
二、认识任务和结果
- 什么是任务？什么是结果？
- 任务只是完成结果的一个过程
- 结果是最后可以拿来交换的成果
- 【要点解析】
- 做任务是执行的假象，做结果与做任务完全不同
- 高标准严要求——易流产；低标准严要求——易执行（传承）
- 先追求完成，再追求完美
- 只有结果的对话，才能让人放心
- 【成果输出】
- 识别任务结果表，帮助组织建立任务结果识别表
三、结果有三个要素
- 有时间
- 有价值
- 有数据
- 【典型案例】
- 两个助理的汇报方式；我讲清楚了吗；Mary的周计划表
- 【课堂练习】
- 你的结果思维在哪个层面？
- 【要点解析】
- 结果设定的思想是：少做语文题，多做数学题
- 在能力和靠谱之前，领导者会先选靠谱
四、识别结果有三个问题
- 经验问题
- 态度问题
- 人品问题
- 【典型案例】
五、拿结果有三个原则
六、认识内、外部客户价值
七、拿结果的三个方法
八、拿结果的三个习惯
