高净值客户经营与维护(3H)

县域高净值客户核心维护技巧需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

供应链管理

适合对象

客户经理、理财经理等

课程定位与主要问题

现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
  • 推进动作更具体:客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
  • 沟通复盘有依据:场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
  • 团队跟进更一致:用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

当前高净值客群需求多元分层,私行、县域高客及临界客户的经营维护痛点各异,理财经理亟需适配的实操方法。为助力网点主任、理财经理精准把握不同高客需求,掌握高效维护与临界客户提升技巧,特开设本课程

课程收获

掌握高客专属维护技巧

课程时间

3H

授课方式

课程讲授、案例分析、实操练习

课程内容重点

01600 万以上私行客户核心维护技巧
02县域高净值客户核心维护技巧
0350 万以上临界私行客户核心提升技巧
04精准筛选潜力客户
05私行服务梯度前置

课程大纲

课程总览

一、600 万以上私行客户核心维护技巧
  • 1. V1 专属服务体系:组建 主任 + 资深理财经理 + 外部专家(税务 / 律师) 小组,每月 1 次线下深谈,每季度出定制化资产配置报告,结合国家战略调整方案
二、县域高净值客户核心维护技巧
三、50 万以上临界私行客户核心提升技巧
  • 精准筛选潜力客户
  • 1. 私行服务梯度前置
  • 打破门槛限制,让客户先体验再绑定
  • 2. 阶梯式资产提升方案
  • 3. 产品驱动:职场客群配 稳健理财 + 基金定投 + 增额终身寿,企业主配 现金流管理 + 中低风险理财 + 企业保险
  • 高效营销触达与跟踪
  • 1. 线上:搭建临界客户专属社群,每周 1 次线上微沙龙,朋友圈精准推送私行服务案例
  • 2. 线下:开展临界客户专属沙龙,现场推出资金归集额外收益、私行服务提前锁定等政策
  • 3. 跟踪:为客户建立专属提升档案,每月复盘资产进度,及时调整方案,对进度快的客户升级服务

讲师介绍

张轶 讲师头像

张轶

财富管理专家

张轶,财富管理专家,拥有财务、金融、法律复合背景。深耕高净值客户经营与财富传承,提供私人银行、法商智慧及竞赛辅导系统解决方案。累计培训超10万人次,实战经验丰富

金融银行保险
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高净值客户经营与维护(3H)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合客户经理、理财经理等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:3H。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用课程讲授+案例分析+实操练习,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配