课程总览
一、信用卡分期
二、账单分期经营及
二、现金分期经营
三、信用卡消费分期经营
卡霸炼成—存量信用卡客户经营策略与分期实战场景
信用卡分期、账单分期经营及和现金分期经营连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
肖广 · 银行绩效提升与场景化营销专家
课程大纲
适合对象
网点行长、客户经理、营销人员
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 场景一：存量信用卡客户经营策略
- 存量信用卡客户现状分析
- 用卡率越来越低
- 卡均利润难以提升
- 存量客户不断流失
- 存量信用卡客户经营思路？
课程背景与交付信息
数字化转型背景下，零售业务越来越难做，银行需要多渠道拓展自己的利润，信用卡作为中收利器，一度银行信用卡利润甚至占到零售利润比重50-60%，已经拿下零售半壁江山，最近几年各大银行也加大信用卡拓展，于是市场出现快速争抢的局面，信用卡也从稀缺型产品变成了大众产品，尤其花呗等数字信用的出现，市场开始出现饱和，信用卡发卡一度遭遇挫折！
如何经营好存量信用卡客户？
如何让客户选择咱们银行信用卡？
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01信用卡分期
02账单分期经营及
03现金分期经营
04信用卡消费分期经营
05案例研讨：信用卡营销过程现状及痛点？
讲师介绍
肖广
银行绩效提升与场景化营销专家
银行绩效提升与场景化营销专家，专注银行零售业务场景化营销与网点效能提升。拥有20年培训咨询及11年银行一线辅导经验，累计授课1200余场，是《夺势》《卡霸》等版权课程创始人
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本课程页面围绕《卡霸炼成—存量信用卡客户经营策略与分期实战场景》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合网点行长、客户经理、营销人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
场景一：存量信用卡客户经营策略，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
