课程总览
一、我任务完成了，我也很努力，领导为啥还是不满意？
- 1. 我任务都完成了，为啥领导还是不满意？
- 故事启迪：挖井不出水=挖了个坑
- 2. 我那么努力，为啥领导还是不满意？
- 故事启迪：排队买火车票的故事
- 3. 数据背后的商机
- 故事启迪：啤酒与尿布的故事
- 4. 以结果为导向，让数据开口说话
- 完成了任务≠结果是好的
- 工作很努力≠结果是好的
- 你以为的很苍白——请让数据开口说话！
二、如何制定一个合适的目标？
- 1. 目标制定太低或太高利弊
- 目标制定太低利弊分析
- 目标制定太高利弊分析
- 2. 目标管理（MBO）
- 工作目标的来源
- 目标管理（MBO）
- SMART原则
- 课堂
- 练习：请一名学员代表利用SMART原则制定一个现场或产品改进的目标（最好是实际遇到的案例）
三、透过数据看本质
- 1. 数据的类型有哪些？
- 连续型数据
- 离散型数据
- 2. 数据的分布
- 总体与样本
- 数据分布
- 三种重要的连续型随机变量数据分布
- 均匀分布：X~U（a,b）
- 指数分布：X~E（λ）
- 正态分布：X~N（μ,σ2）
四、用数据驱动问题解决与决策
五、课程配套工具包
