课程总览
一、如何对经销商管理职能重新认知与定位?
- 1. 医药行业变革对经销商管理的新要求
- 政策与市场双驱动:新形式下渠道发生的新变化新挑战新机遇
- 经销商管理演进:从粗放型到精细型是全行业大势所趋
- 2. 经销商管理人员新角色定位
- 职能拓展:从商业销售到全周期管理,从交易型到协同型
- 核心能力升级:市场洞察、数据化运营、跨部门协作、终端动销赋能等
- 3. 全周期管理新思维
- 生命周期视角:覆盖选-用-育-留-调全流程,实现经销商价值最大化
- 工具化落地:借助各类型数据系统,实现精细化、可视化管控
- 活动:像经销商一样思考
二、如何精准优选优质经销商开发空白市场?
- 1. 空白连锁市场机会分析
- 区域市场扫描
- 工具:SWOT分析、连锁密度与竞争格局矩阵等
- 未开发经销商画像:门店数量、品类结构、客群特征、合作模式偏好等
- 2. 各级经销商甄别与首单业务推进
- 一级经销商:评估全国布局能力、物流效率、资金实力等
- 二级/三级经销商:评估区域覆盖深度、终端服务能力、合作灵活性
- 政策包设计法:首单奖励+返利阶梯+动销支持换取主推
- 活动:从相亲到结婚
三、如何对存量市场深度运营与指标协同达成?
- 1. 现有市场潜力挖掘
- 潜力评估模型:潜力评估工具运用
- 增量机会点:新品类导入、疗程盒推广、会员营销深化、新市场开发等
- 2. 指标分解与协同执行
- 科学分解方法:按潜力/产品/门店/店员/时间等多维度分解
- 超指标协同策略:超出指标应该如何协作解决
- 资源匹配:根据不同经销商类型进行资源匹配
- 动销支持:提供终端不同类型动销支持
- 活动:指标模拟谈判
四、如何对经销商进行多层次精准赋能?
- 1. 管理赋能活动
- 团队管理:经销商团队建设、人员梯队建设、绩效激励设计等
- 库存管理:安全库存计算、周转率优化、滞销品处理流程等
- 财务管理:回款周期优化、成本控制方法等
- 2. 业务赋能活动
- 市场分析:区域竞争格局分析、终端需求洞察等
- 销售技巧:学术化推广、场景化销售话术、异议处理等
- 谈判能力:价格谈判、合同条款优化、冲突解决等
- 3. 三员教育体系搭建
- 培训内容设计:产品FABE话术、联合销售技巧、疗程推荐话术等
五、如何对经销商进行有效激励实现深度合作?
- 1. 激励政策设计
- 返利政策:明返与暗返结合、销量与合规性双维度考核
- 销售竞赛:设置阶梯奖励
- 职能付酬:根据经销商完成的职能(如库存管理、终端覆盖)给予额外奖励
- 2. 忠诚度计划实施
- 分层会员体系:根据合作年限、销售额、合规性划分等级(银/金/铂金)
- 特权设计:高等级会员享受优先供货、专属动销支持、联合市场投入
- 积分体系:购物积分、推荐积分、活动积分互通兑换
- 3. 客情关系深化
- 周期性维护:有销售目标和赋能目标的周期性拜访
六、如何对经销商体系进行动态评估与渠道优化?
- 1. 绩效评估与调整
- 评估指标:销售额达成率、门店覆盖率、库存周转率、价格合规性
- 2. 焦点问题处理
- 窜货治理:溯源追踪、罚则约束
七、课程回顾及总结