DeepSeek赋能的员工”优化“实战方法和技巧

劳动关系解除和终止的法律回顾和案例分析及AI应用：周某和公司的纠纷会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

1天，6小时 合规管理
授课讲师： 陈洪浪 · 管理实战专家，侧重通用管理与领导力
获取课程方案 查看课程大纲

适合对象

企业HR人员，各级管理人员 课程方法：40%讲授+60%的角色扮演和情景模拟、案例分析、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员学习的热情和参与，同时保证学员真正的学会实操技能

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 场景边界更清楚：劳动关系解除终止的基本法律规定
  • 提示与校验更稳定：高效辞退面谈前期要做的五项准备工作
  • 流程复用更容易：高效辞退沟通的模型-OEACE并能应用模型现场解决问题
  • 人工复核有抓手：辞退面谈过程中五大难题的处理方法和技巧
  • 场景边界更清楚：辞退沟通过程中AI的使用场景、方法及结果有效性分析

课程背景与交付信息

AI时代，企业竞争日趋激烈，为了提高效率，企业优化员工、裁员、辞退员工是非常普遍的事情。如何合法、合情、合理、安全、高效的辞退员工，过程中不发生极端事件，不影响企业的品牌，是一件非常有挑战的事情

课程老师陈洪浪系国内资深的人力资源专家，阿里巴巴集团外聘优秀讲师，著有《如何鉴别管理真才》一书，系国内第一本系统阐述管理人员招聘选拔的著作。陈老师有10年以上丰富的裁员和辞退员工的经验以及非常精彩的裁员成功案例，根据自身丰富的经验和企业的实际情况开发本课程。课程核心是陈老师自己原创的解雇面谈模型OEACE。通过课程的学习，学员能掌握辞退员工的高效方法和技巧

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01劳动关系解除和终止的法律回顾
02案例分析及AI应用：周某和公司的纠纷
03案例分析及AI应用结果分析：张某的要求是否合法？
04辞退面谈前的准备工作
05高效辞退面谈五步法（辞退沟通模型OEACE）
06辞退面谈过程难题的处理

课程大纲

劳动关系解除和终止的法律回顾

一、劳动关系解除终止的法律规定
  • 解除与终止的区别
  • 劳动合同解除的四种情况
  • 劳动合同终止的法律规定
  • 经济性裁员规定
二、补偿金、赔偿金、代通知金的有关规定
  • 经济补偿金的规定
  • 赔偿金的规定和计算
  • 代通知金的规定
三、劳动关系解除终止的合法程序
  • 法律相关条文
  • 辞退员工的八个步骤
  • 相关文件要求
四、违法解除劳动关系的情况和后果
  • 违法解除的情形
  • 违法解除的后果
五、辞退员工的四个原则
六、善用协商解除
七、常见法律风险及防范
  • 协商解除时的风险
  • 劳动者提出解除劳动关系的纠纷
  • 劳动单位提出解除劳动关系时的常见纠纷
  • 解除程序不规范产生的纠纷
  • 设置末尾淘汰时产生的纠纷
  • 案例分析及AI应用：周某和公司的纠纷
八、常见问题解答
  • 案例分析及AI应用结果分析：张某的要求是否合法？

辞退面谈前的准备工作

一、文件准备（三色文件准备）
  • 红色文件准备
  • 黄色文件准备
  • 绿色文件准备
  • AI应用：用Deepseek准备解除劳动关系协议书
二、时间选择
  • 最佳沟通时间
  • 心理学依据
  • 配套措施
三、会议室选择及会议室空间安排
  • 会议室地点及硬件要求
  • 会议室面积
  • 会议室内的布置
四、物料准备
  • 1. 七种物料
  • 2. 两个移除
五、组织和人员准备
  • 1. 解雇谈话人员应该具备的技能和素质
  • 2. 解雇现场团队组建及人员分工

高效辞退面谈五步法（辞退沟通模型OEACE）

一、Open calmly-友善开场、平静气氛
  • 阶段目标
  • 参考话术
  • 现场禁忌
  • 是否允许录音
二、Evaluate Objectively-回顾业绩，呈现事实
  • 梳理二、Evaluate Objec的适用场景、输入输出和使用边界
  • 拆解二、Evaluate Objec的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
  • 输出二、Evaluate Objec应用清单、质量检查表和迭代计划
三、Announce Decisively-宣布决定，避免模糊
  • 1. 目标
  • 梳理三、Announce Decis的适用场景、输入输出和使用边界
四、Contain Emotions-情绪管控，解答疑问
  • 梳理四、Contain Emotio的适用场景、输入输出和使用边界
  • 拆解四、Contain Emotio的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
  • 输出四、Contain Emotio应用清单、质量检查表和迭代计划
  • 4. 面谈过程如何保持自己情绪稳定
  • 五Execute Closure落实协议，完成闭环
  • 2. 对方现场签约的话术
  • 3. 对方不肯现场签约的话术
  • AI应用及小组
  • 演练：如何辞退试用期内的品牌总监

辞退面谈过程难题的处理

一、员工不肯签订离职协议的处理
  • 1. 分析原因
  • 2. 耐心沟通和解释
  • 3. 预防极端情况
  • 4. 沟通无果按照法律程序处理
  • 视频及
  • 讨论：一次成功的离职面谈
  • 小组讨论+
  • 案例分析：MR公司的裁员难题该如何处理？
二、应对员工的愤怒
  • 1. 指导原则
  • 2. 保持冷静，避免对抗
  • 3. 倾听并共情
  • 4. 暂停面谈，给与冷静时间
  • 5. 调整沟通策略
  • 6. 适时请第三方介入
  • 7. 确保安全
三、应对自杀自残威胁
  • 1. 处理原则
  • 2. 安抚情绪
  • 3. 选择合适的沟通策略
  • 4. 寻求专业支持
  • 5. 确保现场安全
  • 6. 事后跟进、制定预防措施
四、如何避免或者应对暴力攻击
  • 梳理四、如何避免或者应对暴力攻击的适用场景、输入输出和使用边界
  • 2. 面谈前的安全措施
  • 3. 面谈过程中的应对策略
  • 4. 面对暴力攻击时的紧急策略
  • 5. 如何防止类似事件
五、应对员工散布负面消息扩大舆论的行为
  • 1. 第一时间评估负面影响
  • 2. 内部沟通稳定军心
  • 3. 外部应对策略
  • 4. 长期策略
  • 案例分析：公关经理被辞退引发的问题如何处理
  • 结尾
  • 课程回顾与总结
  • 员工收益分享
  • 获胜小组颁奖

讲师介绍

陈洪浪 讲师头像

陈洪浪

管理实战专家，侧重通用管理与领导力

23年央国企及上市公司实战专家，曾任广汽资本副总经理、保利商业人力总经理。专注领导力发展与组织变革，融合AI+人力资源管理前沿实践，拥有多项权威认证及高价值管理成果。可结合职业素养与通用技能方向补充授课视角，聚焦新员工职业化、沟通、时间管理、结构化汇报

政府国企金融银行制造业通信互联网科技房地产
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《DeepSeek赋能的员工”优化“实战方法和技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业HR人员，各级管理人员 课程方法：40%讲授+60%的角色扮演和情景模拟、案例分析、视频教学、小组讨论、学员分享、游戏、现场体验等方法，加上小组PK，个人比赛等多种方式充分激发学员学习的热情和参与，同时保证学员真正的学会实操技能等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握劳动关系解除终止的基本法律规定，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配