课程总览
一、什么是管理者的正确认知—管理者的责任与使命
- 案例分享：市场部王经理的年度部门预算
- 小组
- 讨论：管理四问
- 1. 管理者的核心：主动运用资源、达成目标
- 管理理不等于控制，管理等于协调
- 管理的目的：创造价值
- 管理的两种不同状态
- 锁定资源，妥协目标
- 锁定目标，创造资源
- 优秀管理者：主动运用最小资源达成最大目标
二、目标共识管理—管理的前提与基础
- 导入：减肥为什么很难成功
- 研讨：哪些因素会影响你制订的目标难以实现
- 1. 目标管理的三个误区
- 只有结果指标没有过程指标
- 只有量化指标没有质量指标
- 目标与价值的脱节
- 2. 制定目标的工具—SMART原则/目标五问法
- 小组
- 讨论：什么样的目标具有激励作用？
- 核心思想：目标的设定原则-SMART
三、分工与授权—团队得到锻炼，管理产出价值
- 1. 识别不同角色的分工障碍
- 管理者进行分工的障碍
- 什么原因促进管理者愿意分工
- 什么原因阻碍管理者进行分工
- 员工接收工作的障碍
- 什么原因导致员工愿意接收工作
- 什么原因阻碍员工接收工作
- 2. 分工授权前的关键准备
- 清晰岗位职责与权限
- 人员与工作的有效匹配：匹配的三个衡量标准
