课程总览
一、重新认识数字化转型
- 宏观政策推动
- 专项政策加速
- 转型发展的本质
- 数字化各阶段的特征
- 数字化的技术要求
- 数字化转型的技术目标
- 数字化转型分期
- 数字化转型问题分析
- 数字化转型的实现路径
- 数字化的体系变迁
二、航司的数字化转型
- 核心驱动力分析
- 旅客体验－服务全流程数字化、打造极致出行体验
- 运营保障智能化－降本增效与安全升级
- 商业模式创新－开拓新价值空间
- 关键挑战
- 未来趋势
- 案例启示
三、数字化转型的基础－数据
- 数据与大数据
- 大数据的提出
- 数据的在数字化各阶段的特征
- 大数据的误区
- 误区背后的深层原因
- 大数据的核心内涵
- 案例启示
- 数据治理的必要性
- 数据治理－是什么
- 数据治理－差什么
四、数字化转型的驱动力－人工智能（AI）
- AI的发展历程和发展趋势
- AI的认知误区
- AI的核心内涵
- 案例启示
- AI的核心落地问题
- AI的范畴界定
- AI的能力模型
- AI的实现路径
- 基础模型应用
五、数字化转型的载体－数字孪生
六、数字化转型的技术要求－全面升级
