课程总览
一、课程背景：
二、课程价值梳理：
- 1. 深度访谈与洞察技巧
- 2. 业务场景建模能力
- 3. 需求结构化与拆解方法论
- 4. 行业知识快速学习与转化能力
- 1. 基于价值的沟通与影响策略
- 2. 结构化方案呈现与决策引导技巧
- 3. 变更管理与预期管理流程
- 4. 谈判与冲突化解的心理学应用
- 1. 专业信任建立与维系的系统性方法
- 2. 关键时刻（MOT）的沟通与处理模型
三、课程目标设定：
四、课程预期收益：
五、课程亮点设计：
七、课程内容详细大纲（2天）：
- 主题1：课程内容概述与角色定位重塑
1.1 课程导入：项目管理核心内容概述
1.2 从成果交付者到业务顾问的角色重塑
- 主题2：穿透迷雾——做好深度需求挖掘与分析
