从“物业运营”到“数据运营”:商业地产数字化变革战略研讨会

从“物业运营”到“数据运营”:商业地产…的训练重点落在任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

2天,12小时 战略解码

课程大纲

把脉问诊:商业地产数字化现状、挑战与顺联诊断

一、行业变局与数字化新逻辑
  • 1 存量博弈时代的运营困境
  • (1)行业从增量扩张转向存量深挖
  • 2. 从经营空间到经营资产的逻辑跃迁
二、顺联集团数字化现状诊断
  • 1. 多业态下的存量痛点识别
  • (2)从物业投资向物业运营转型中,数字化基础设施的短板与长板评估
  • 2. 对标诊断:我们处在哪个阶段
  • (2)识别关键断点:流程是否在线?数据是否闭环?决策是否有据?
  • 「案例分析」
  • 「互动思考」

靶向定标:数字化变革的核心目标与价值锚点

一、核心目标一:极致化的客户体验与服务升级
  • 1. 从流量收割到用户运营
  • 2. 全场景无感体验重塑
二、核心目标二:数据驱动的资产价值提升
  • 1. 对B端商户:赋能与提效
  • 2. 对C端客户:连接与转化
  • 梳理二、核心目标二的适用场景、输入输出和使用边界
  • 拆解二、核心目标二的工具配置、提示词设计和结果校验步骤

架构落地:数字化转型总体架构图与行动路径

一、数字底座:双中台架构构建技术创新引擎
  • 1. 数据中台:全域数据的汇聚与治理
  • (2)输出可复用的数据服务能力:如客流分析、销售预测、租户履约预警模型
  • 2. 业务中台:共性能力的下沉与复用
  • (1)统一会员、统一支付、统一营销、统一权限等中心化服务
  • (2)支持商业地产开发-设计-建造-运营全链条业务的快速创新与迭代
二、场景应用:全生命周期的智慧运营
  • 1. 前期智能决策:投资与定位
  • (1)基于大数据(如城市数据、消费力数据)辅助拿地决策与项目定位
  • (2)利用5M虚拟建造等技术缩短设计周期、降低变更率
  • 2. 中期智慧招商与营销
  • (1)线上线下一体化租赁服务平台:实现铺位在线、招商在线、签约在线
  • 3. 后期精细管理与全链闭环
  • (1)全周期商户管理:从签约、进场、运营到预警、汰换的全流程数字化
三、演进路径:从诊断到迭代的三步落地法
  • 1. 诊断先行:基于第一讲的现状诊断,识别速赢项目和基石项目
  • 2. 规划蓝图:绘制顺联专属的数字化总体架构图,明确各模块建设优先级
  • 3. 迭代演进:构建与之匹配的组织能力(如设立数字化专项小组),遵循小步快跑、螺旋迭代原则
  • 梳理三、演进路径的适用场景、输入输出和使用边界
  • 【互动思考题】

适合对象

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 对齐工具场景、输入要求和输出校验,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕商业地产数字化现状、挑战与顺联诊断明确判断口径和处理优先级
  • 用数字化变革的核心目标与价值锚点安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走数字化转型总体架构图与行动路径相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

顺联集团历经四十余载创业耕耘,依托以物业投资为主的战略积淀,在大湾区构筑了涵盖专业市场、购物中心、产业园区的坚实商业版图。当前,商业地产行业已告别增量红利,全面迈入存量博弈与精细化运营时代,消费者行为加速分化,同质化竞争日益加剧。集团于2019年提出的从物业投资向物业运营的转型,恰逢其时,但运营的深化亟需数字化的强力支撑。本次研讨会旨在通过对标万达、华润、龙湖、大悦城等头部企业的智慧商业实战案例,带领集团核心团队共同诊断现状、厘清目标、绘制蓝图。我们将聚焦如何将庞大的线下资产转化为数据资产,如何将会员流量转化为私域…

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01把脉问诊:商业地产数字化现状、挑战与顺联诊断
02靶向定标:数字化变革的核心目标与价值锚点
03架构落地:数字化转型总体架构图与行动路径

讲师介绍

宋逸之 讲师头像

宋逸之

宏观经济分析与企业战略规划专家

经济学博士后,工学博士,深耕宏观经济与战略规划20余年。擅长将宏观形势、国家政策与企业微观战略结合,提供国企改革、商业模式创新及投融资决策支持。累计授课咨询1000余场,服务多家央企及金融机构

金融银行建筑工程物流供应链政府国企电力能源通信
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课程差异说明

本课程页面围绕《从“物业运营”到“数据运营”:商业地产数字化变革战略研讨会》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

更适合业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐工具场景、输入要求和输出校验,先把训练目标落到真实工作场景;围绕商业地产数字化现状、挑战与顺联诊断明确判断口径和处理优先级。

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配