数字化转型：渠道类指标综合营销技巧

适合对象

支行长、客户经理、柜员课程模型：场景一、信用卡营销场景 1-信用卡——营销话术及促成技巧案例研讨：信用卡营销过程现状及痛点？不会处理异议营销缺乏工具一句话营销流于形式信用卡营销话术 1-产品话术设计四个维度目标客群分析卡…

课程定位与主要问题

AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
信用卡-厅营销微沙龙（情景讲授+演…和走进企业信用卡营销四大场景会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务

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人工复核有抓手：华润集团管理层——安全用卡沙龙相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

当前经济环境复杂多变，金融市场竞争激烈，农商行渠道指标一直是提升客户粘性，获取新客户重要手段，然而营销中面临诸多挑战

1、市场定位问题：市场定位趋同，普惠金融推进缓慢，存在做大冲动

2、竞争对手问题：国有银行下沉，城商行业务类同，互联网企业冲击

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01信用卡-厅营销微沙龙（情景讲授+演练）

02走进企业信用卡营销四大场景

03案例一：华润集团管理层——安全用卡沙龙

04案例二：走进某药企办公室及车间

05企业营销主要挑战及营销策略

课程大纲

课程总览

三、信用卡-厅营销微沙龙（情景讲授+演练）

一、走进企业信用卡营销四大场景

案例一：华润集团管理层——安全用卡沙龙
案例二：走进某药企办公室及车间

二、企业营销主要挑战及营销策略

4. 信用卡白名单电话营销技巧

一、存量白名单信用卡客户分类

二、白名单信用卡客户电话营销及邀约场景分类

三、电话邀约中——四步流程（启-展-释-合）

案例：讲师示范电话话术
案例示范

一、前期准备：了解信息，制定策略

二、沟通技巧：态度专业，注重话术

讲师介绍

肖广

银行绩效提升与场景化营销专家

银行绩效提升与场景化营销专家，专注银行零售业务场景化营销与网点效能提升。拥有20年培训咨询及11年银行一线辅导经验，累计授课1200余场，是《夺势》《卡霸》等版权课程创始人

金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《数字化转型：渠道类指标综合营销技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合支行长、客户经理、柜员课程模型：场景一、信用卡营销场景 1-信用卡——营销话术及促成技巧案例研讨：信用卡营销过程现状及痛点？不会处理异议营销缺乏工具一句话营销流于形式信用卡营销话术 1-产品话术设计四个维度目标客群分析卡种买点分析营销话术设计客户异议处理不同客群推荐话术：小姐姐/小哥哥/中年男士女士/大姐/差旅人士/有出国需求/商…

学习这门课可以获得什么收益？

本课程设计围绕信用卡营销场景技巧、收单商户营销场景技巧、社保卡营销场景技巧等进行学、练、用教学设计，确保从知道到会做，从会做到会用，快速提升效益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

数字化转型：渠道类 指标综合营销技巧