郑科博士—科技金融数智化—科技金融与数字化转型—国有银行

郑科博士—科技金融数智化—科技金融与数…不只补概念,更关注科技金融发展趋势与银行运营体系重构、1 人工智能+金融时代的新金融生态在真实场景里的判断和取舍

3小时 人工智能应用

课程大纲

第一章 科技金融发展趋势与银行运营体系重构

1.1 人工智能+金融时代的新金融生态
  • AI、大模型与银行数字化转型趋势
  • 从流程银行走向智能银行
  • 金融科技如何重构银行后台运营体系
1.2 银行运营条线面临的新挑战
  • 现金运营与设备管理的精细化要求提升
  • 贵金属仓储与物流配送的风险控制升级
  • 会计凭证管理从纸质化向智能化演进
  • 人工经验模式面临的数据化挑战
1.3 数字化转型的核心技术框架
  • AI与机器学习在运营预测中的应用
  • 大数据驱动运营决策优化
  • 区块链在凭证流转与供应链可信管理中的价值
  • IoT物联网在设备监控与仓储管理中的应用
1.4 银行运营数字化转型的方法论
  • 数据采集—数据治理—智能分析—业务优化闭环
  • 从人找问题到系统发现问题
  • 银行运营数字化建设的组织协同机制
  • 标杆案例分析

第二章 核心业务场景的数字化实践与智能运营

2.1 现金运营与智能调度体系
  • AI现金需求预测模型
  • 网点现金库存智能管理
  • 现金调拨路径优化与成本控制
  • 智能押运与动态调度体系
2.2 自助设备管理的智能化升级
  • ATM设备远程监测与智能预警
  • 自助设备故障预测与主动维护
  • 设备利用率与客户行为数据分析
  • 智能客服与远程运维体系
2.3 贵金属仓储与物流配送数字化
  • 贵金属仓储智能监控体系
  • RFID与物联网仓储管理
  • 区块链在贵金属流转追踪中的应用
  • 物流配送路线优化与风险识别
2.4 会计凭证管理与智能审核
  • OCR识别与智能影像管理
  • AI自动审核与异常识别
  • 电子凭证与无纸化运营趋势
  • 智能归档与全流程追溯体系
  • 标杆案例分析

第三章 银行数字化能力建设与未来创新方向

3.1 从业务经验到数字资产
  • 一线运营经验的数据化沉淀
  • 建立运营知识库与智能决策体系
  • 数据驱动运营优化的组织机制
3.2 AI时代下员工能力体系升级
  • 数字化时代员工核心能力重构
  • AI工具与运营岗位协同模式
  • 从重复劳动向价值创造转变
3.3 银行运营未来的发展方向
  • 智能运营中心的发展趋势
  • 数字员工与AI Agent在银行中的应用
  • 人机协同运营体系构建
  • 金融运营从自动化向智能化演进
3.4 银行业数字化创新实践路径
  • 小场景突破与渐进式转型
  • 试点—复制—推广数字化落地机制
  • 如何构建可持续数字化创新文化
  • 标杆案例分析
八、课程总结
  • 相关背景可参考中国工商银行在金融科技与综合运营体系方面的持续建设方向

适合对象

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 场景边界更清楚:AI工具适用场景,明确可落地的提效任务和使用边界
  • 提示与校验更稳定:AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
  • 流程复用更容易:任务演练把AI能力嵌入真实工作流程,减少试错成本
  • 人工复核有抓手:团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

在人工智能+金融战略持续深化背景下,商业银行正加速从传统运营模式向智能化、平台化、数据化运营体系转型。尤其对于现金运营、自助设备管理、贵金属仓储、物流配送、会计凭证管理等运营条线而言,传统依赖人工经验、流程驱动的管理方式,正在被AI、大数据、区块链、物联网等技术深度重塑

作为国有大型商业银行核心运营体系的重要组成部分,工商银行北京分行需要在保障运营安全、提升运营效率、强化风险防控的同时,推动一线业务经验向数字化能力沉淀,构建科技赋能运营、数据驱动管理、智能优化流程的新型运营模式

本课程围绕银行运营核心业务场景,通过技术认知+案例解析+场景化教学+实践方法相结合方式,帮助员工建立数字化思维框架,提升科技金融认知与实操应用能力,推动传统工作模式与数字化理念深度融合

课程时间

3小时

授课方式

线下面授、 场景案例研讨、 AI应用演示

课程内容重点

01科技金融发展趋势与银行运营体系重构
021 人工智能+金融时代的新金融生态
03AI、大模型与银行数字化转型趋势
04从流程银行走向智能银行
05金融科技如何重构银行后台运营体系

讲师介绍

郑科 讲师头像

郑科

宏观经济分析与AI金融科技应用专家

哈佛MPA与斯坦福MBA,CFA持证人,20年金融科技跨界实战专家。曾任世行特约研究员及多所高校实践教授,擅长将宏观经济洞察、AI前沿技术与金融实务深度融合,主导多个国家级重大项目,为政府与金融机构提供战略咨询与数字化转型培训。可结合数字金融与金融科技方向补充授课视角

金融银行政府国企互联网科技房地产制造业
查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《郑科博士—科技金融数智化—科技金融与数字化转型—国有银行》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

更适合业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益?

识别AI工具适用场景,明确可落地的提效任务和使用边界;掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用线下面授 + 场景案例研讨 + AI应用演示,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配