DISC专业版测评与深度解读:知人知己的科学与艺术

大伟的困惑需要明确判断口径,一场车祸之后负责组织练习,管理不同的个性行为用于课后复盘

2天,12小时 管理者能力提升

课程大纲

探讨管理和领导力

一、认识管理和领导力
  • 认知管理者的角色
  • 理解管理和领导力
  • 理解领导力是什么?
  • 案例分析:大伟的困惑
二、管理沟通中的挑战
  • 管理沟通中的要求
  • 高效沟通的流程
  • 课堂活动:你说我听
  • 团队管理中的冲突
  • 影片学习:你又让我难堪了

理解DISC行为风格

一、理解DISC行为语言
  • DISC语言是全人类的行为语言
  • 个体在不同环境下的行为特征
  • 影片学习:穿Prada的女魔头
  • 影片学习:Susan的妈妈
  • 不同个性风格之间的相容性
  • 案例分析:一场车祸之后
  • 角色扮演:不同行为风格之间沟通

管理不同的个性行为

二、调整自己的个性风格
  • 自我调整
  • 高D型要缓和下来
  • 高I型要统筹起来
  • 高S型要振奋起来
  • 高C型要快乐起来
  • 案例分析和角色扮演

管理多样化的客户风格(针对销售团队)

内容重点
  • 销售拜访中运用DISC
  • 如何判断客户的D,I,S,C特征?
  • 客户行为风格和购买动机
  • 向高S的客户进行销售
  • 向高C的客户进行销售

行为风格对团队的价值

内容重点
  • 显著的行为方式及对团队的价值
  • 不利于团队的局限性
  • 激励因素及如何管理?
  • 团队反馈:赞赏与期望
  • 团队的四大基石

适合对象

部门经理团队经理绩优主管和具有人员管理职责的经理

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕大伟的困惑校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手:一场车祸之后安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据:管理不同的个性行为相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

当前市场处于高度不确定、多变复杂的 VUCA 发展阶段,国内产业加速转型升级,企业内部人才梯队搭建、管理能力升级成为支撑组织长效增长的核心抓手。组织持续扩张、业务迭代升级的背后,对中层管理者的综合领导力提出了更高标准,通畅可持续的领导力人才管道,是企业稳住经营底盘、实现转型突破的核心保障

领导力并非高层专属能力,每一位带团队、对接客户、协同跨部门的管理人员,都需要具备基础识人用人、沟通赋能的领导素养。管理者核心工作是通过他人达成目标,单纯依靠个人业务能力已经无法支撑团队产出;唯有读懂员工内在动机、适配差异化沟通方式、营造包容高效的团队氛围,才能充分释放个体潜能,对齐组织战略,落地经营指标

当下大量业务骨干、绩优技术能手、销售精英陆续晋升管理岗,从 自己做事 转向 带队成事,普遍面临角色转型阵痛:习惯用自身行为标准要求全员,无法接纳员工、客户差异化性格,沟通低效、激励失效、团队冲突频发、目标落地受阻。面对 D 支配型、I 影响型、S 稳健型、C 审慎型四类截然不同行为特质的下属与客户,管理者缺乏一套标准化、可落地的识人工具,难以精准捕捉他人行为背后的需求、动机与压力来源,管理全凭经验、沟通全靠直觉,大幅消耗管理精力,制约团队绩效提升

课程时间

2天,12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01大伟的困惑
02一场车祸之后
03管理不同的个性行为
04唐僧团队的风格分析

讲师介绍

茆挺 讲师头像

茆挺

领导力发展与组织效能提升专家

茆挺,企业实战管理专家,专注领导力发展与梯队建设、战略人力资源与组织变革,拥有20多年跨国企业与本土巨头管理实战经验。擅长将咨询方法与培训结合,提供实战落地的管理工具,服务医药、金融、能源等多行业头部企业

医药医疗金融银行电力能源交通基础设施制造行业互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《DISC专业版测评与深度解读:知人知己的科学与艺术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合部门经理团队经理绩优主管和具有人员管理职责的经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

我们的课程将给学员提供正确的概念、有效的方法和实用的工具,让学员带着问题来,揣着方法走,并能在实践中学以致用,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配