课程总览
一、管理者的工作理念
- 1. 通过他人完成任务
- 2. 关注员工成功
- 3. 管理性工作和修养
- 4. 部门的成功
- 5. 像一位真正的管理者
二、管理的本质
三、管理的悖论
- 1. 眼镜蛇效应
- 案例及分析
- 2. 激励陷阱
四、管理新思维
- 1. 管理的边界思维
- 2. 如何对待不守规矩的人
- 3. 人的品性表现于情景的关系
- 4. 管理的本质是激发善意
- 5. 员工的契约精神
- 6. 管理的双刃剑思维与灰度思维
- Chapter 02 企业赋予我们的角色
一、角色定位之源
- 1. 企业始终关注的三大满意度：员工满意度、客户满意度、企业满意度
- 2. 三大满意度衍生五大角色定位
二、角色1：组织战略的承接者
- 1. 战略承接的三要素
- 2. 经营的四要素
- 思考与承担
- 3. 战略承接者包含的五大要素
三、角色2：高效团队打造者
- 1. 团队的标准
- 2. 有效团队的维度
- 思考与承担
- 3. 高效团队的五大要素
四、角色3：组织能力提升者
- 1. 什么是组织能力
- 案例解析
- 2. 组织能力模型
- 3. 个人能力提升的方法
- 4. 学习螺旋式上升模型
- 思考与承担
- 5. 组织能力提升者的三要素
