开场破冰line
开场破冰line要点拆解
- 识别当前场景中的关键问题和目标对象
- 梳理可复用的方法工具、沟通话术和执行步骤
- 形成课后可跟进的行动清单或优化建议
破局壁垒·高效协同：跨部门高效沟通与协作实训
破局壁垒·高效协同：跨部门高效沟通与协…的训练重点落在内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
吴震源 · 人力资源管理实战专家
课程大纲
讨论分享：部门沟通协作中遇到哪些问题与困惑？
讨论分享：部门沟通协作中遇到哪些问题与困惑？要点拆解
- 梳理讨论分享的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解讨论分享的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 输出讨论分享课程设计表、互动脚本和转化任务
部门沟通与协作的概述
部门沟通与协作的概述要点拆解
- 梳理部门沟通与协作的概述要点拆解的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解部门沟通与协作的概述要点拆解的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 输出部门沟通与协作的概述要点拆解课程设计表、互动脚本和转化任务
跨部门协作的难点
跨部门协作的难点要点拆解
- 梳理跨部门协作的难点要点拆解的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解跨部门协作的难点要点拆解的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 输出跨部门协作的难点要点拆解课程设计表、互动脚本和转化任务
各部门职责不同，相互理解会有困难和偏差
各部门职责不同，相互理解会有困难和偏差要点拆解
- 梳理各部门职责不同，相互理解会有困难的学习目标、内容结构和练习任务
- 拆解各部门职责不同，相互理解会有困难的经验萃取、课堂呈现和学员转化步骤
- 输出各部门职责不同，相互理解会有困难课程设计表、互动脚本和转化任务
适合对象
培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 正确理解沟通的概念和过程，提升低高效沟通价值的认知
- 课堂设计更具体：高效沟通的六个步骤和十大法则
- 转化任务更可用：双向沟通技能，能够增强部门间的协作和提升协作效率
查看更多收益 收起更多收益
- 内部复制有抓手：如何与上级.下级.平级或跨部门沟通的思路.方法和工具
- 经验拆解更清楚：情商修炼提升沟通能力，掌握不同性格特点的人用不同的沟通方法
课程背景与交付信息
人与人之间最重要的是什么？沟通！没有沟通，世界将会一团糟。人与人之间最重要的就是沟通，沟通无处不在。在实际工作中遇到一些瓶颈，比如沟通对象的误解，没有按照自己的意愿去办事，这个时候沟通技巧就非常重要，通过有效的沟通，快速准确的了解对方的意图，也让对方明白自己真正想要的结果，轻则在日常工作中避免错误，重则挽救公司混乱的难题
普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：智慧.专业技术和经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通——-克林顿说-要用耳朵说服别人
现在，企业中组织和部门之间在发展和协调这两方面因岗位差异化和管理者个体化的问题，往往针对事情会有不同的看法。如何让打破组织和个体之间.部门和部门之间差异的壁垒？通过有效沟通让组织赋能是很多公司面对的严峻问题
课程时间
1天
授课方式
理论讲授、案例分析、工具介绍、工具演练、互动讨论 工具模型 沟通认知模型 沟通漏斗模型 高效沟通六步法 聆听能力五阶模型 双向提问适配模型 PDP性格沟通模型 纵横双向沟通工具…
课程内容重点
01开场破冰line
02讨论分享：部门沟通协作中遇到哪些问题与困惑？
03部门沟通与协作的概述
04跨部门协作的难点
05各部门职责不同，相互理解会有困难和偏差
讲师介绍
吴震源
人力资源管理实战专家
吴震源，人力资源管理实战专家，16年经验，曾任多家上市集团人力总监/副总裁。擅长从0到1搭建人力资源体系、薪酬绩效设计及劳动用工合规风控。累计授课300+场，学员近10000人，落地10余个咨询项目，以实战驱动组织战略转型与业绩增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《破局壁垒·高效协同：跨部门高效沟通与协作实训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲授+案例分析+工具介绍+工具演练+互动讨论 工具模型 沟通认知模型 沟通漏斗模型 高效沟通六步法 聆听能力五阶模型 双向提问适配模型 PDP性格沟通模型 纵横双向沟通工具 跨…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
