课程总览
内容重点
- 导入：基础班组管理是企业的免疫系统，卓越企业赢在基层
- 重新定义班组长的价值—从消防员到规划师
- 小组
- 卓越班组长的一天 vs 混乱班组长的一天（对比分析）
- 班组长四大核心角色定位：规划者、管控者、领导者、改善者
卓越班组长-赢在现场：精益计划、精准管控、高效沟通与卓越现场
精益化日程计划编制—打好每日第一仗需要明确判断口径，某企业因计划疏漏导致的停线损失负责组织练习，精细化进度管控与异常处理—保障过程受控用于课后复盘
授课讲师：
李希 · 智能制造与精益数字化转型专家
课程大纲
精益化日程计划编制—打好每日第一仗
一、计划为何总赶不上变化？—计划管理的核心价值
- 计划是降低不确定性、减少浪费的首要环节
- 计划是提高工作效率、高效工作的前提
- 案例分析：某企业因计划疏漏导致的停线损失二、日计划编制的五定原则
- 定任务：源自生产指令的分解与解读（WBS工作分解结构初探）
- 定人员：基于技能矩阵（Skill Matrix）的合理派工
- 演练：《班组人员技能矩阵表》填写与应用
- 定设备：设备点检与保养计划融入日计划
- 定物料：物料齐套性检查与领用计划
- 演练：《每日物料确认清单》
精细化进度管控与异常处理—保障过程受控一、进度可视化：让生产状态一目了然
二、异常处理快准稳机制构建
- 异常的定义与分类（4M1E：人、机、料、法、环）
- Andon系统（安灯）的实质：异常即时呼叫与响应
- 异常处理三现主义：现场、现物、现实
- 异常处理五步法
- 第一步：即时应对（暂停、呼叫）
- 第二步：根本原因分析（5Why法深度演练）
- 第三步：实施纠正措施
- 第四步：效果验证与标准化
- 第五步：横向展开（Lesson Learned）
- 实战模拟：生产线异常处理情景剧
三、日清管理：每日工作总结与复盘
- 班后会怎么开：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律
- 工具导入：《生产日报表》的规范填写与数据应用
高效沟通与团队协调—打通管理任督二脉一、沟通的本质与班组沟通障碍
二、关键沟通场景实战突破
- 向上沟通
- 结构化汇报模型：SCQA（情境-冲突-问题-答案）
- 汇报
- 演练：如何向主管汇报一个进度延迟问题并寻求支持
- 向下沟通
- 任务分配五步法（SSSBC）
- 正面反馈与建设性反馈的BIC模型
- 情境领导力：针对不同成熟度员工采取不同指导方式
- 平行沟通
- 高效进行跨部门协作
卓越现场管理基石—5S与目视化一、5S：不仅是打扫卫生，更是素养奠基
二、目视化管理：让问题无处遁形
- 目视化管理的三级水平：显示、区分、管理
- 管理看板设计原则：谁看？看什么？何时看？如何看？
- 现场区域与标识管理：通道、区域线、工位器具标识
- 安全目视化：危险源标识、安全警示、消防提示
三、现场改善初体验
- 改善的思维：否定现状，追求更好
- 经典改善工具ECRS（取消、合并、重排、简化）应用举例
- 小组实践：利用5S检查表对模拟现场或图片进行诊断，提出改善方案
- 课程总结、交流、答疑
适合对象
生产制造型企业班组长、工段长、线长、储备干部及基层生产管理人员等
课程定位与主要问题
现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕精益化日程计划编制—打好每日第一仗校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：某企业因计划疏漏导致的停线损失安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
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- 复盘跟进有依据：精细化进度管控与异常处理—保障过程…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
班组长是企业战略落地的前线指挥官，是连接管理层与一线员工的桥梁，其管理效能直接决定了产品质量、生产成本、交付周期与团队士气。然而，在现实中，大量从技术能手提拔上来的班组长正面临严峻的转型挑战
计划失焦：工作计划流于形式，或过于粗放，缺乏对人员、物料、设备、方法的系统性规划，每日忙于救火
管控失灵：对生产进度缺乏数据化、可视化的监控手段，异常响应迟缓，问题重复发生，陷入表面忙碌，实则低效的循环
课程时间
1-2天
授课方式
60%实操（角色扮演、案例分析、视频、现场模拟）、理论40%
课程内容重点
01精益化日程计划编制—打好每日第一仗
02某企业因计划疏漏导致的停线损失
03精细化进度管控与异常处理—保障过程受控
04高效沟通与团队协调—打通管理任督二脉
05卓越现场管理基石—5S与目视化
讲师介绍
李希
智能制造与精益数字化转型专家
李希，资深高级咨询师，智能制造与精益数字化转型专家。拥有近20年实战经验，擅长智能工厂规划、精益运营及AI赋能质量管理。累计服务800+企业，开展1000多场培训，致力于通过数智化手段推动制造企业降本增效与转型升级
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本课程页面围绕《卓越班组长-赢在现场：精益计划、精准管控、高效沟通与卓越现场》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合生产制造型企业班组长、工段长、线长、储备干部及基层生产管理人员等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过2天高密度、强实战的培训，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天，6H/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用60%实操（角色扮演、案例分析、视频、现场模拟）+理论40%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
